OMEGA Immobilien GmbH

Einfach nur schlecht. Frau Behr ist mega unprofessionell am Telefon und auf schriftliche Anfragen wird garnicht reagiert. Internet Auftritt dieser Firma Geht mal garnicht. Mit Services hat das nichts zu tun.

Ich hatte Anfang der Woche ein echtes Schlüsselerlebnis" und kann von meiner Seite aus sagen

Mal ehrlich ein Schreiben zubekommen was Porto 0,95 Cent kostet + Arbeitskosten Personal ( das Schreiben händig von zwei Personen unterschrieben ) wo 1 Euro ich wiederhole ein ganzer ganzer Euro aus Mietrückstand 2018 eingefordert werden soll - wo zusätzlich laut Mieterkontoauszug monatlich soll = haben ist. Ist schon eher lächerlich..... Da wird Geld verschwendet ohne Ende, mal drüber nachdenken ob so was sinnvoll ist! Das Personal kann man in günstigere Mieten umrechnen!

Vom Vermieter verschuldete, erhebliche Sachmängel in den Apartments werden trotz vielfacher Meldungen frei nach dem Motto: Solange das Geld fließt

Das schlimmste das ich jemals erlebt habe!Nach Einzug im Living Circle Düsseldorf haben wir am 22.02.2018 gemeldet, dass die lokale Verkabelung des Kabelanschlusses gestört ist. Lokale Haustechniker sind freundlich und kompetent - können aber nichts machen. Externe Elektrikerfirma muss kommen. Es folgen unzählige Anfragen meinerseits, die teilweise gar nicht beantwortet werden oder mit dem inhaltlosen Hinweis das man sich darum kümmert. Meine Hinweise werden nicht gelesen und Wochen später zu diesen Hinweisen unnötige Fragen gestellt. Omega bekommt es nicht hin einen Technikertermin zu initiieren. Mir selbst werden die Kontaktdaten des Elektrikers auch nach mehrmaliger Nachfrage verweigert. Heute (22.06.) sind genau 4 Monate vergangen ohne das sich ein Techniker bei mir gemeldet hat. Ich bin so genervt das ich heute das Thema für mich innerlich abgeschlossen habe und die letzte Mail (zugegeben unfreundlich formuliert) versendet habe. Ich lebe jetzt mit dem Mangel solange ich hier wohne. Die Haustechniker sind wie gesagt Top!..der Rest der Verwaltung ist eigentlich nicht sinnvoll bewertbar. Mir ist schleierhaft wie dieses Unternehmen an ein ISO-Zertifikat gekommen ist. Mein Vermieter Industria-Wohnen"

Diese Hausverwaltung ist die schlechteste, die ich je erlebt habe. Hiermit möchte ich ALLE Handwerker warnen, die für dieses Unternehmen beauftragt werden, zu arbeiten! Mein Mann hatte im Dezember '22 und Januar '23 für diese Hausverwaltung gearbeitet und es sind immernoch Außenstände offen (mittlerweile haben wir März '23). Zwei Rechnungen wurden bezahlt, mit der Begründung von Herrn A., dass man nicht so einen Stress machen sollte. Allerdings wurden die Rechnungen ohne die anfälligen Mahngebüren beglichen und somit ist immernoch eine Rechnung offen und bei zwei anderen fehlt die jeweilige Gebühr. Mittlerweile geht Herr A. auch nicht mehr ans Telefon und ignoriert die Emails. Es wird wohl darauf hinauslaufen, dass sich ein Inkassounternehmen dieser Sache annimmt. Kann ich absolut NICHT weiterempfehlen!

Katastrophal, hier einen Zuständigen zu erreichen. Es dauert Wochen, bis Scheiben beantwortet werden. E-Mails werden gerne ignoriert. Telefonisch weiß auch nie jemand Bescheid... Eine sehr unorganisiert wirkende Hausverwaltung!

Bin froh das ich der Firma trotz einiger böser Bewertungen eine Chance gegeben habe. Kompetentes und freundliches Team. Würde jederzeit wieder in ein von Omega betreutes Objekt einziehen.

Schlechteste Verwaltung mit der ich jemals zu tun hatte. Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich, unprofessionell und antworten einfach nicht auf Schreiben. Die linke Hand weiß nicht was die rechte tut, keine klaren Zuständigkeiten und widersprüchliche Aussagen am Telefon von den Mitarbeitern.

Abwicklung verlief ganz unkompliziert. Anfrage-Rückruf-Besichtigung alles innerhalb einer Woche, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Gute Erreichbarkeit und schnelle Rückmeldungen. Wir sind sehr zufrieden.