TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH

WC Kabinen werden für unsere Baustellen immer pünktlich geliefert und wieder abgeholt. Die Kabinen werden wöchentlich gereinigt. Falls zwischendrin mal etwas daneben geht"

Die Online Bestellung hat gut funktioniert, das war es dann aber leider auch schon: die Toiletten Kabine wurde am Tag der Lieferung (Montag) ohne Vorankündigung einfach an das Nachbargrundstück gestellt, mit der Begründung der Fahrer sucht sich eben den nächst besten Platz zur angegebenen Adresse und stellt die Kabine einfach ab, ohne vielleicht mal kurz Rücksprache mit dem Besteller zu halten. Wir hatten dies direkt am selben Tag noch reklamiert und um Umstellung an den von uns vorgesehen Platz gebeten. Dies wurde uns auch zugesagt bis Mitte der Woche. Als am Freitag die Kabine immer noch nicht umgestellt war und wir auch keine Mitteilung bzgl. einer Verzögerung von seiten Toi Toi erhalten hatten, haben wir nochmals angerufen und es wurde uns mitgeteilt, dass der Fahrer auch seine heutige Tour schon erledigt hat aber nicht erklärbar war warum er die bei uns falsch abgestellte Kabine nicht umgestellt hat und es konnte uns auch nicht gesagt werden, wann dies erfolgen kann. Also haben wir mit diesem Telefont die Kabine storniert und um direkte Abholung gebeten, mit dem Hinweis, dass wir keinerlei Haftung für die Kabine mehr übernehmen. Ende vom Lied, wir mussten eine Woche Mietgebühren bezahlen, weil die Toilette angeblich benutzt worden sei, was wir nicht ausschließen können, da nie eine Übergabe der Kabine bzw. des Schlüssels für die Kabine erfolgt ist und so vermutlich jeder Vorbeiläufer Zutritt in die Kabine hatte. Für uns die erste und letzte Erfahrung mit Toi Toi, bei künftigem Bedarf nehmen wir einen anderen Anbieter. Viel Erfolg weiterhin.

Inkompetenz gepaart mit falschen Versprechen und großer Klappe. Ich habe ein Dixi für eine private Feier bestellt, Lieferkoordinaten und Anfahrtsskizze incl. Telefon-Nummer für Rückfragen gesendet - das Ergebnis war: 500 Meter vor dem Ort in der Pampa abgestellt, kein Anruf - fertig. Eine Vollkatastrophe aber Hauptsache Vorkasse! Nach meiner Beschwerde wurde mir ein Rückruf vom Innendienst versprochen - auch Fehlanzeige. Mein Fazit: Weder kompetent noch zuverlässig, dafür professionelle Abzocke.

Ein Rundum Sorglos Paket...lob an euch Disponenten und die Fahrer, ihr seit Top und die beste Werbung!!

Wir haben durchaus Verständnis für Engpässe in der Hochsaison und dafür, dass dann eben nicht alles sofort geht.Was für uns jedoch ein absolutes Unding ist, dass die Toilettenkabinen auch noch vier Wochen nach Beauftragung zur Abholung stehen. Auf sämtliche Mails wird nicht geantwortet und am Telefon wurden wir des öfteren sehr unfreundlich behandelt und abgewürgt.In einem Fall sollten wir damit besänftigt werden, dass der Fahrer einige Male schon vor Ort war, die Kabine jedoch nicht finden konnte. Diese stand jedoch direkt an der Straße unter der angegebenen Adresse.Die Krönung ist nun noch, dass die Mails mit weiteren schriftlichen Bitten nicht zugestellt werden können, da das Postfach des Empfängers voll ist.Wir sind sehr enttäuscht, dass mit uns als Kunden so umgegangen wird und fragen uns wie unsere Kunden auf ein solches Verhalten wohl reagieren würden.

Immer zuverlässig, bemüht und sehr freundlich.

Großes Lob an Herrn Erdelay, innerhalb kürzester Zeit wurde bei unserer Baustelle ein Dixi-Klo geliefert. Top, gerne immer wieder

Richtig gutes Team, klappt alles sehr gut. Und wenns mal klemm, dann ist man um ein rasche Lösung bemüht. Prima, gerne wieder!