Lamberti GmbH

Fragwürdige Geschäftspraktiken in allem was die Geschäftsleitung macht. Bei uns wurden in einem Neubau diverse Gewerke durch die Firma Lamberti ausgeführt. Dazu gehörte auch die Heizungsanlage, welche mit einer Fußbodenheizung versehen wurde. Die notwendige Dokumentation wie der hydraulische Abgleich, Leitungslängen oder das Anfahrprotokoll wurde uns nie ausgehändigt. Der Temperaturfühler wurde auf der Südseite am Luftergehäuse angebracht, was ein Kardinalsfehler ist. Die Lüftungsanlage hat keine Schallisolierung und wird daher sehr laut. Die Firma Lamberti hat keines der Schäden behoben. Das gipfelte darin, dass der Hersteller der Anlage involviert werden musste. Selbst nachdem diese die Schadensbeseitigung eingefordert haben, wurde nicht reagiert. Wir können nur abraten!!! Finger weg von der Firma. Wir sind in dem Baugebiet nicht die einzigen mit Problemen und auch dort wird nur auf viel Druck überhaupt reagiert. Bauunternehmer und Fa. Lamberti sind im klinch und der Hauskäufer haben das nachsehen. Am Ende haben wir auch noch das Problem, dass die Gewährleistung nicht von der Fa. Lamberti übernommen wird und andere Firmen darum nicht an die Anlage rangehen wollen. Selbst ein Wartungsvertrag will deshalb keiner eingehen.Nachdem der Meister eine Türzarge unter Wasser gesetzt hat und wir die Behebung des Schadens eingefordert haben wurden wir als Schuldige dargestell. Wir hätten doch schließlich den Meister darauf hinweisen müssen, dass Pressholz und Wasser sich nicht vertragen. Auch auf den Kosten sind wir sitzen geblieben. Gewährleistungen und Schadensbehebungen stehen geringer im Kurs als der Anwalt. Ein weiterer Grund weshalb wir nur abraten können.

Leider kann man hier keine Minuspunkte (Sterne) verteilen, denn dieses Geschäftsgebaren ist aus meiner Sicht eine Katastrophe. Subjektiv betrachtet möchte man wohl in einer höheren Liga mitspielen, aber dazu fehlt dem Personal und auch der Geschäftsführung schlichtweg die Kompetenz. Zur Sache, wir haben für horrendes Geld zwei Bäder bei einer Kern- Altbausanierung einbauen lassen, mit dem Fazit, dass eine ebenerdige Dusche nicht fachgerecht abgedichtet wurde und einen immensen Wasserschaden verursachte, der sich leider erst nach Jahren zeigte und sich in dem anderen Bad die Bodenfliesen aufgrund nicht fachgerechter Verlegung nach und nach lösen. Fehler können passieren, aber das Reklamationsmanagement erwies sich als noch größere Verfehlung. Die Geschäftsführung rückte direkt mit anwaltlichen Schreiben an und wies jegliche Schuld von sich, was schließlich bei erdrückender Beweislage darin gipfelte, dass man sich mit einem weiteren, rechtlich sehr fragwürdigen Schreiben aus jeglichem Garantie- und Gewährleistungsanspruch freikaufen" wollte. Als Kunde hätte ich mir Hilfe und Unterstützung bei der Beseitigung der Schäden gewünscht