HUK-COBURG Versicherung - Geschäftsstelle Aachen
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Service/Leistungen vor Ort
Empfohlene Bewertungen
Hans Peter Hahn
22.10.2023
HUK-COBURG Versicherung - Geschäftsstelle Aachen
3 mal wegen einem Schaden angerufen nach jeweils 30 Minuten wird man aus der Warteschleife gekickt. Super Service.
Benno Moers
12.10.2023
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Ja, es kommt zu Wartezeiten, aber das ist nun Mal so bei starker Frequentierung.Immer gute Beratung, mehrfach erfolgten Rückrufe und wichtige Hinweise auf Besonderheiten - dies sache - und fachgerecht. Einfach Danke.
Dieter Mosdzien
02.10.2023
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Versuche bereits seit vier Stunden den Schadenservice zu erreichen werde aber immer auf den nächsten freien Mitarbeiter vertröstet.Ich glaube ich erreiche eher den Papst,
Haris Topal
18.09.2023
HUK-COBURG Versicherung - Geschäftsstelle Aachen
Extrem schlechter Kundenservice. Selbst Banalitäten wie, Bestätigungsschreiben oder ähnliches werden nicht richtig bearbeitet.Der telefonischen Support will ich garnicht erwähnen. Der ist mehr als mangelhaft.Wenn man eine zufriedenstellende und insbesondere professionelle Kundenberatung anstrebt, sollte man sich hier fern halten.
jürgen Blum
19.08.2023
HUK-COBURG Versicherung - Geschäftsstelle Aachen
Also ich war vor Ort und habe eine 1a Beratung bekommen, Frau Gollub konnte alle meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantworten ,außerdem konnten wir viel lachen, hier kann man auch gerne mal eine 5 grade sein lassen,Ich fühlte mich sehr wohl und kann diese Filiale bestens weiterempfehlen,LG Jürgen Blum
David B.
24.07.2023
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Ich bin normalerweise sehr verständnisvoll für die Mitarbeiter vor Ort, der Umgang mit dem Kunden ist hier allerdings sehr schlecht. Nach 20min alleine im Warteraum hatte keiner der drei Mitarbeiter Zeit für mich, allerdings für private Gespräche mit den Kollegen war Zeit. Nach weiteren 10min wurde dann vor mir und anderen Kunden beschlossen Kaffee trinken zu gehen. Ich bin dann gegangen, meine BU werde ich wohl woanders abschließen.
Karizma Girl
24.07.2023
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Ich war am 18.4.2023 in der Filiale. Bin zur Herr Durnic drangekommen. Ich war paar Mal bis jetzt da und keiner war so kompetent, sympathisch und hilfsbereit wie Herr Durnic.Ein guter Tipp geht zu ihm der Mann weiß was er tut.
DerHer
23.07.2023
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Einfach eine Perfekte Beratung.Alles super einfach und reibungslos!Der Herr Durnic war sehr nett und ist wirklich auf alle Fragen eingegangen und mich wirklich kompetent beraten!Danke dafür!
katharina meier
23.07.2023
HUK-COBURG Versicherung - Geschäftsstelle Aachen
Als langjährige HUK Kundin vor Ort einen unfreundlichen und wenig informierenden Kundenberater kennengelernt. Wollte die Versicherung kündigen und noch einmal die Filiale besucht.Dann Herrn Durnic kennengelernt. Kompetent und freundlicher Mitarbeiter. Alle Fragen beantwortet,deshalb noch HUK Kundin geblieben.
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