Uhren Jakel

Um diesen Laden mache ich künftig einen großen Bogen. Erst hieß es man würde meine Uhr nicht aufbekommen, man müsse sie in die Werkstatt geben. Dies würde ein paar Tage dauern, da Weihnachten vor der Tür stand. Jetzt habe ich die Uhr zurück bekommen und die Rückseite ist völlig zerkratzt. Rückseite zerkratzt"

Ich bin seit Jahren Kunde dort, und immer gut beraten.

Wenn eine Reparatur zur Odyssee wir, dann war man sicher in diesem Geschäft.Vor ca. vier Wochen habe ich bei „Uhren Jakel“ eine Uhr zur Reparatur des Glases und der Erneuerung des Armbandes abgegeben. Da ich eine relativ weite Anfahrt habe, einigten die Dame an der Annahme und ich uns darauf, dass sollte ich bis zu einem abgemachten Datum keinen Anruf erhalten, alles reibungslos gelaufen sei und ich die Uhr ohne weitere Rückfrage abholen könne, so weit, so gut.Am vereinbaren Tag der Abholung war eine andere Dame vor Ort, diese Dame konnte weder meine Uhr, noch einen Vermerk zur getroffenen Absprache finden. Enttäuscht und genervt von der Tatsache, dass die Uhr offensichtlich auch noch an eine dritte Person weitergegeben wurde, (die Uhr befand sich nicht mehr im Geschäft und ich konnte diese daher auch nicht unrepariert wieder mitnehmen), ließ ich meine Kontaktdaten dort mit der Bitte mich nach erfolgter Reparatur und dem anbringen des neuen Armbandes anzurufen, damit ich die Uhr abholen könne. In der vierten Woche (!) nach der Abgabe rief mich eine Dame an und teilte mir mit, die Uhr können nun abgeholt werden. Bei der Abholung stellte ich fest, dass das Armband nicht gewechselt wurde und das neue Glas offensichtlich unsachgemäß eingebaut wurde, das hätte ein Praktikant wohlmöglich nicht schlechter machen können. An der Oberseite der Uhr habe ich nun eine scharfe Kante wo eigentlich das Glas abschließen sollte und im Inneren der Uhr, unter dem ausgetauschten Glas befinden sich seit der Reparatur Kratzer auf dem Ziffernblatt... Total enttäuscht fragte ich nach der Montage des am Abgabetag ausgesuchten Armbandes aber dieses war mittlerweile wohl anderweitig verbaut worden, es lag nicht mehr im Beutel meiner Uhr, ich bekam noch ein völlig anderes Armband von der Dame angeboten, welches ich dankend ablehnte.Fazit: Eine völlig stümperhaft ausgeführte Reparatur, (welche offensichtlich nicht einmal in der eigenen Werkstatt ausgeführt wurde), und die Hälfte des ursprünglichen Reparaturauftrages wurde schlichtweg „vergessen“. Ich bereue es zutiefst nicht zu einem richtigen, fachlich kompetenten Juwelier gegangen zu sein, bin allerdings auch nicht davon ausgegangen in einem solchen Geschäft die geballte Inkompetenz vorzufinden. Nie wieder Uhren Jakel!

Habe Batterie auswechseln lassen.Nette und hübsche Frau hat mich bedient.Heute neue Armbanduhr gekauft.Wieder wurde ich von einer hübschen und kompetenten Frau bedient.

Da ist man einmal unterwegs mit seiner schönen Armbanduhr, und prompt bewegen sich die Zeiger nicht mehr. Umkreissuche bemüht und Uhren Jakel gefunden. Wie die meisten Geschäfte in der Pappelstraße ein kleinerer Laden für die Bewohner des Stadtviertels. Während ich auf den Tausch der Batterie wartete, habe ich mir das Angebot angesehen. Eine solide Auswahl an Uhren und Schmuck im unteren und mittleren Preissegment, darunter manches, was man bei den großen Ketten heutzutage vergeblich sucht. Die Reparatur wurde innerhalb weniger Minuten durchgeführt und war preislich absolut im Rahmen. Absolut nix zu meckern!

Nach 5 Monaten habe ich meine beiden Uhren wieder abgeholt, da es angeblich keine Ersatzteile gab konnte sie nicht reparieren werden. Bei einer anderen Werkstatt dauert es 6 Tage und ich konnte sie repariert abholen.

Richtig gut! Seit Monaten hatten mich Uhrmacher abgewiesen, das sei zu kompliziert. Hier ging das richtig schnell und mit einem super Service!Vielen Dank, gerne wieder

Top Bedienung und gute Hilfe

Sehr nette freundliche Bedienung.