enterprise

Ein Wochenende mit Enterprise. Mittwoch Reifenplatzer am Privatfahrzeug. 6,5 Stunden Wartezeit auf den Leihwagen. Zu Fuß zum gehörigen Center in Memmingen. Dort wusste niemand etwas von meinen 13 Anrufen. Leihwagen bekommen. Sonntag mit dem Leihwagen wieder nach Hause. Der vorherfahrende Anhänger verliert einen Reifen der mir die Scheibe einschlägt. Polizei da, Schuldfrage ohne Zweifel geklärt. 7,5 Stunden erneute Wartezeit bei 29 Grad ohne Getränke an der Autobahn. Beim Notdienst hieß es dann es habe keine Anfrage gegeben, Der Wagen sei schon den ganzen Tag frei gewesen. Nun zur absoluten Frechheit: Enterprise möchte die 800€ Selbstbeteiligung von mir vorgestreckt bekommen bis intern geklärt ist wer schuld am Unfall ist. Bedeutet für mich : Die Meinung dieses Vereines steht über dem Gesetz?! Seit wann ist der Geschädigte so lange in der Pflicht zu zahlen bis eine Privatfirma auch der Meinung ist was die Polizei schon längst festgestellt hat?! Der Anwalt wird sich melden!!! Nie wieder Enterprise! Absolute Abzocke!!!

Nach einem Unfall habe ich von der Versicherung des Verursachers einen Leihwagen über Enterprise bekommen.Ich wurde innerhalb von einer halben Stunden angerufen um alle Details zu besprechen. Mir wurde direkt gesagt dass ich am selben Tag noch Auto bekomme nur man mir leider keine Uhrzeit nennen konnte, weil alle Fahrer bereits unterwegs waren. Dies war nicht schlimm, da es direkt offen kommuniziert wurde.Am selben Tag um halb 5 abends wurde das Auto dann gebracht und alles freundlich erklärt.Kurz vor Ablauf der Dauer die die Versicherung übernimmt wurde ich freundlich angerufen und daran erinnert. Am Abgabetag wurde das Auto unkompliziert wieder bei mir zu Hause abgeholt.

Die Erfahrung, die ich mit der Enterprise Geschäftsstelle in Memmingen machen konnte, war durchweg positiv! Der Service war erste Klasse und die Mitarbeiter absolut höflich, zuvorkommend und hilfsbereit. In der heutigen Zeit leider eine absolute Seltenheit. Vielen Dank! Jederzeit gerne wieder!

Sehr zufrieden. Trotz Probleme am Anfang, weil das bereitgestellte Auto durch Steinschlag nicht einsetzbar war, mit leichter Zeitverzögerung alles wunderbar gelöst.

Lief alles top! Wegen einem Unfall habe ich für 2 Wochen hier einen kostenlosen Leihwagen erhalten. Fahrzeugwahl war super, Übergabe durch Herrn Hartmann war sehr angenehm und unkompliziert und der gesamte Kontakt vor, während und nach der Mietzeit mit Frau Meister war echt super, sehr sehr freundliche Dame, mit der jedes Telefonat Spaß gemacht hat. Weiter so!

Habe einen Transporter gemietet. Leider war die gewünschte Größe an dem Tag nicht mehr verfügbar. Leon hat mich einen Tag vorher angerufen und mir unkompliziert ein Upgrade auf eine Nummer größer gegeben. Leon hat auch die Abholung und Rückgabe mit mir gemacht. Ging sehr schnell und er hat mir alle wichtigen Details vom Mietvertrag auch nochmal kurz erklärt. Sehr zufrieden und ich komme gerne wieder.