engelhorn Logistik

Tolle Sportbekleidung gibt es überall. Engelhorn begeistert mich mit Service und Reklamationsabwicklung. Auch als online-Kunde habe ich eine zuvorkommende Betreuung, die wirklich beispielhaft ist. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig!

Nach Rahmenriss bei meinem Flyer Upstreet5 konnte Ihr Top-Mann Herr Hasenauer, ein komplett neues Radl als Garantiefall für mich bekommen. Bin unendlich dankbar und kann nur sagen :ein Wunder ist geschehen, weil ein fähiger Mitarbeiter nicht locker gelassen hat. Und das am 1. April!!

Fahrrad Service: TOP !!!Service Techniker Herr Hasenauer:TOP TOP TOP, absolut zuverlässig und kompetent.Dafür, dass es solche Probleme mit dem e-Bike und dem Hersteller Flyer (aber die anderen sind auch nicht besser!), trotzdem schnell und unproblematisch gelöst. Saubere Arbeit!!!

Wir haben für meine Sohn ein MTB der Marke Cube gekauft und mussten leider feststellen, dass die Ware vorher nicht eingestellt wurde. Somit müsste ich den Umwerfer einstellen, die Bremsen einstellen und am Vorderrad die Speichen zentrieren. Demnächst muss ich mich dann noch an den Kettennietstift ran machen. Der wurde nicht richtig eingepresst. Kette bewegt sich nicht frei an der Stelle. Man sollte die Bike's Mal kontrollieren, bevor man die zum Kunden schickt. Es gibt viele, die sich nicht selbst zu helfen wissen.

Der Snowboard Service ist überragend. Ich hatte mein geliebtes Libtech T.Rice Pro aus 2014 zum Service und es ist wie neu. Zugeben kein einfaches Board zum Schleifen durch die Rocker Shape, Rocker Base und Magne Traction Kanten. Nachdem sich einige Gschaftler in diversen Skigebieten dran probiert hatten, hatte es zwischenzeitlich einen Race- oder Stukturschliff und ich hatte es eigentlich schon abgeschrieben. Die Jungs bei Engelhorn haben es klassisch wie im Werk mit dem Band geschliffen. Der Hersteller macht das nicht ohne Grund genauso. Belag und Kante sind wie neu und das Board fährt sich überragend wie am ersten Tag. Die Kante macht richtig Spaß.Der Preis für den Service war super, die Leute waren freundlich und null arrogant, man kann auf dem Gelände direkt vor der Tür parken und ich war jedesmal sofort dran. Ich werde nie wieder ein Board irgendwo anders zum Service geben. Kann es Jedem nur empfehlen der Wert auf einen guten Service legt. Ich würde das erfahrungsgemäß nicht von vielen behaupten, aber die Jungs bei Engelhorn wissen genau was sie tun wenn es um (Libtech) Snowboards schleifen geht!

Hab mein bike bei denen in der Werkstatt gehabt und muss sagen das ich sehr positiv überrascht bin wie schnell und sauber diese Männer dort ihre Arbeit erledigen …hab schon mehrere bike Werkstätte durch und bin zu 100% zufrieden und werde mein bike definitiv wieder zu denen bringen.Keine Werkstatt schafft so sauber und schnell wie die …weiter so….ihr habt super Arbeit geleistet dankeeeeee Grüße

Im Sommer 2022 habe ich bei Engelhorn Sports ein Trek Domane gekauft. Leider hatte ich Pech und das Sattelrohr hatte Übermaß, was zu einem Garantiefall führte.Dabei hatte ich mit Engelhorn immer einen Partner zur Seite, der mich als Kunden unterstütze, mich in der Situation beriet und sogar extra-Kosten auf sich genommen hat (Danke an Herrn Odau!).Schlussendlich wurde der Rahmen getauscht und der Umbau meiner Teile in der Fachwerkstatt von Herrn Hasenauer super durchgeführt.Ich fahre seit 30 Jahren leistungsorientiert Rennrad, bin entsprechend erfahren und auch penibel (ich schraube größtenteils selbst). Engelhorn war für mich immer wertschätzend, kundenorientiert und kompetent. Das ist meiner Erfahrung nach nicht selbstverständlich.Ob mein nächstes Rad wieder ein Trek wird, weiß ich nicht, aber ich werde es sicherlich bei Engelhorn kaufen.

Waren hier zum Snowboardservice. Sehr gute Arbeit und preislich im Rahmen.

Ich habe bei Zalando bestellt.Der Versand erfolgte durch diesen Partner.Ich bin total begeistert!Versandt wurde unverzüglich, die Artikel wurden akkurat verpackt und der Karton ist sehr stabil!So sind Beschädigungen ausgeschlossen!Großes Lob!

Absolut unzuverlässig! Bestellt da bloß nicht!Am 30.10. Schuhe bestellt. 3 Tage später Mail bekommendurch eine Abweichung in unserem Lagerbestand nicht mehr verfügbar."Heute 03.11. werden sie immer noch online angeboten."