dental 2000 Full-Service-Center GmbH & Co. KG

Ich habe bei der Firma ein gebrauchtes Rinsendo (zum spülen von Wurzelkanälen) gekauft. Vor dem Kauf erfuhr ich, das Gerät sei von einem Techniker der Firma Dental 2000 überprüft worden und funktionstüchtig. Dem war leider nicht so. Das Kopfstück des Rinseno war nicht mehr kompatibel mit den heute verfügbaren Kanüle (Luerlock). Darüber hinaus waren die Dichtungsgummis bei dem mehr als 15 Jahre alten Gerät aus Lagerbeständen eingetrocknet, so dass der Impulsgeber nicht mehr funktionierte.Auf meine Beanstandung hin teilte man mir mit, ich möge mich an den Hersteller, die Firma Dürr Dental wenden, Kosten, die mir Dürr eventuell in Rechnung stellt, könnten nicht übernommen werden, denn es gäbe auf dieses Gerät keine Garantie.Nach dieser Erfahrung kann ich nur sagen: Finger weg von Dental 2000 aber großes Lob an den Hersteller, Dürr Dental. Die setzten alles daran, mich zufriedenstellen und das Rinsendo ans Laufen zu bringen, und zwar ohne, dass mir weitere Kosten entstanden.

Ich bin seit Jahren sehr zufrieden, freue mich über die gute Beratung. Erhalte immer schnelle Antworten.

Freundlicher Kontakt. Bin seit Jahren zufriedener Kunde.