Cloppenburg GmbH Gera

Sehr professionelles Personal. Speziell Herr Lausmann (Gebrauchtwagen) setzt sich super für seine Kunden ein. Wenn der nächste BMW bei uns dran ist, dann werden wir wieder gerne extra von Rostock nach Gera fahren. Kann ich nur weiterempfehlen!

Von der Terminvereinbarung (über die App) bis zur Abholung alles perfekt.Abgabe des Autos ohne Wartezeit, da Tag des Radwechsel im Autohaus war, gab es sogar Kuchen und Kaffee um die Wartezeit zu überbrücken.Ich hatte mir ein kostenfreies E bike reserviert und konnte so die Zeit zum Testen nutzen.Einziges ,,Problem,, mir hat das so zugesagt das ich jetzt gerne eins hätte. ;-)Viele Grüße an das freundliche und kompetente Team.

Avoid this dealership at any cost, the repair and service department will try to defraud you out of your hard earned cash, replacement cars ( which were damaged ) handed out without protocols, promised delivery date of repaired vehicle are postponed without any reason given, the dedicated service associate will tell you they don't have the time to explain the nature of repairs of the vehicle, the branch in Gera is nothing short of brand damaging to the BMW brand. I bitterly regret handing my BMW in for repairs here , nothing but headaches and continuous disappointments , lots of time lost in phone calls and written complaints...avoid avoid avoid.

Nicht gut. Mein BMW war dort zum Anlernen des Stellmotors vom Vtg. Soweit so gut. Ich hatte aber noch ein polterndes Geräusch, wonach die Kollegen schauen sollten. Antwort : ABS Ring kaputt, da muss die Antriebswelle getauscht werden. Nach dem Tausch hat sich aber nichts geändert! Mir scheint, als wird da nur drauf los geraten und nicht richtig geschaut!

Wir haben vor 6 Jahren den ersten Leasingvertrag abgeschlossen, darauf folgte der zweite. Nun haben wir uns entschieden, den Mini abzugeben um uns zu vergrößern. Herr Müller war in der kompletten Zeit ein äußerst zuverlässiger Ansprechpartner für uns und immer sehr engagiert uns bei Fragen oder Problemen weiter zu helfen. Er hat uns eine sehr stressfreie und unkomplizierte Leasingrücknahme ermöglicht, für die wir sehr dankbar sind!Ein wirklich toller Service, den man hier erfährt!Vielen Dank dafür!

Schlechtestes BMW Service ever.Verkäufer - unfreundlich und lustlos, Hotline nicht aussagefähig und frech, Kundenkommunikation eine Katastrophe Katastrophe. Abrechnung fehlerhaft..Ich gehe da nie wieder hin. Es gibt andere, deutlich bessere Häuser in Gera und Umgebung

Super. Vor allem Herr Sebastian Müller. Ganz Besonders. Die herausragende Kundenbetreung und der excellente Kundenservice seit vielen Jahren suchen seinesgeleichen. Diese besondere Bindung motiviert uns als Firma immer wieder Cloppenburg als Leasingpartner zu wählen.

Ein sehr gutes Autohaus!Ich hatte mich für ein Fahrzeug interessiert, angerufen und schnell einen Termin für eine Besichtigung bekommen. Man war sehr transparent mit Schäden zu dem Fahrzeug, diese wurden mir noch vor der ersten Besichtigung mitgeteilt. Vor Ort sah man diese Schäden nicht einmal, so gut waren sie ausgebessert worden.Das Fahrzeug war sauber zur Probefahrt, und es wurde mir reichlich Zeit gegeben, damit ich das Fahrzeug in Ruhe austesten konnte. Um meinem Wunsch einer aufgeladenen Hybrid-Batterie wurde sich auch gekümmert. Anschließend wurde das Fahrzeug direkt gekauft, die Papiere zum Anmelden kamen nach ein paar Tagen.Bei dem Abholtermin wurde mir alles zum Fahrzeug ausführlich erklärt, auch auf Einzelheiten des Plug-in-Hybriden. Zudem gab es noch eine Sektflasche aufs Haus dazu. Da haben sich die zwei Anfahren von jeweils über 700Kilometern wirklich gelohnt :)Zusammengefasst: Ein sehr gutes Autohaus, ein netter Service wo man sich gut aufgehoben fühlt und faire Preise.

Herr Loch ist sehr kompetent und freundlich, vielen Dank für den guten Service!