(wieder geöffnet) Testzentrum Köln- Ehrenfeld Helios / Medizinischer Testservice

Ich war am 02.10. und am 08.10.22 hier.Es lief alles reibungslos. Die Mitarbeiter waren sehr, sehr freundlich und haben die Tests sehr gewissenhaft durchgeführt!Ich war vorher in drei anderen Testzentren gewesen. Dieses war mit Abstand das beste;-)

Ich war am Montag dort und habe einen Schnelltest machen lassen... ich warte bis heute (Donnerstag) auf die Rechnung sowie das elektronische Testergebnis. Ich sollte eigentlich nach 20 Minuten Bescheid bekommen. Nach einer Stunde habe ich versucht dort anzurufen... unter der direkten Nummer war keiner erreichbar.Über Umwege habe ich dann über eine zweite Nummer jemanden erreicht... Das E-Mail system sei defekt. Deswegen könne man kein Ergebnis verschicken in den nächsten Stunden... ich warte bereits 3 Tage. Immer noch keine Mail mit der Rechnung oder dem Testergebnis.Im Vergleich zum Test Zentrum am Neumarkt ist diese Einrichtung sehr unzuverlässig und unprofessionell...Schade..

Hab jetzt 45 Minuten gewartet. Und die Schlange war gerade noch viel länger. Wenn ein PCR Test zur Anmeldung reinkommt warten die Testenden mit einem. Null flexibel. Vielleicht auch nicht anders zu handhaben. Es ist reizvoll ohne Anmeldung einen Test machen zu können. Funktioniert bei dem Andrang nur zur Zeit leider so garnicht.

Sehr freundliche Mitarbeiter und flotte Abwicklung. Anmeldung online ging problemlos. Zahlung per EC. Aber es geht leider nicht nur um Freundlichkeit sondern um eine sorgsame und vorschriftsmäßige Testung, die hier nicht so wirklich stattfand. Man wird gefragt ob Mund oder Nase. Bei dem Nasenabstrich wurde das Abstrichtupfer zwar tief bis an Wand des Nasenrachenraum eingeführt, allerdings nur ein Nasenloch. Bin mir aber nicht ganz sicher ob bei dieser Testkassette nur 1x ausreichend ist. Allerdings war der Tupfer max. 1 Sekunden in der Nase. Der Tupfer wurde dann für 1 Sekunde in das Röhrchen gehalten und sofort auf die Kassette getröpfelt. Daher bin ich nicht mit dieser Durchführung zufrieden. Sicherlich werden einige positive COVID Patienten dann dadurch mit negativen Ergebnis nach Hause geschickt.

Ehrenfeld halt. Ich vergebe gern fünf Sterne. Ohne Probleme konnte ich an Heiligabend am Vormittag einen Termin buchen. Vor dem Test-Point muss man warten — ziemlich viel los zur Zeit. Innen waren Mitarbeiter:innen sehr freundlich. Es läuft Musik, hat mir gefallen. Testergebnisse kurz danach per Mail.

Nach der Anmeldung per Internet läuft alles reibungslos. Die dort beschäftigen Mitarbeiter sind allesamt sehr sehr freundlich im Umgang der zu testeten Menschen. Fragen aller Art werden geduldig und für jedermann verständlich beantwortet. Das Testergebnis bekommt man sehr zeitnah per Mail. Alles in top.

Nette Mitarbeiter aber leider nicht gut organisiert. Da keine konkreten Termine vergeben werden, kommt es zu langen Wartezeiten (über 1 Stunde). Der bevorstehende Umzug könnte das Problem zwar bessern, aber wenn weiterhin keine konkreten Termine gebucht werden können, wird es vermutlich trotzdem bei längeren Wartezeiten bleiben.Für spontane Tests ggf eine Option, wenn man etwas langfristiger planen kann, würde ich ein Testzentrum mit festen Terminen bevorzugen.

Ein Testzentrum.Leider gibt es dort einen Vorgesetzten, der lieber neben der Baustelle die Covid Tests machen lässt, um mehr Geld pro Test zu kassieren. (So konnten es alle in der Schlange hören, als er einem Handwerker, der nicht so gut Deutsch verstand, erklärte wie er „damit“ reich werden will.) An dem Tag wurden aus zwei Testkabinen nur eine, weil er einem Angestellten(keine medizinische Erfahrung) in strengem Ton befahl, wie die neuen Testkabinen einzurichten sind.Die Mitarbeiterinnen waren super nett, sind hilfsbereit und entschuldigten sich für den Zustand an dem Tag. Aber vielleicht gibt es jetzt vier Kabinen und der Vorgesetzte ist besser drauf?

Das ging super schnell. Alles lief kontakt los & es werden alle Tests angeboten sogar Spucktest. PERSONAL super freundlich und nehmen sich Zeit alles gründlich zuerklären. Ganz wichtig keine Wartezeiten!!!

Nicht das schönste Testzentrum, trotzdem 5*. Sehr gute Organisation, freundliche Mitarbeiter und der Abstrich wurde gewissenhaft und gründlich abgenommen. Darauf kommt es schließlich an. Für mich bis jetzt das beste Testzentrum in Köln. Das Ergebnis war ebenfalls sehr schnell da.