Wäscherei Fett

Ich möchte mich hier auch noch mal herzlich bei der Wäscherei Fett für die sofortige und professionelle Hilfe bedanken. Hier steht der Kunde auf jeden Fall an erster Stelle! Absolut weiter zu empfehlen! Selbst bei erheblichen Personalausfällen gibt der Inhaber alles um seine Kunden zufrieden zu stellen.Danke Danke Danke!!!!!

Wir sind mit allem sehr zufrieden. Ein fairer Geschäftspartner mit sehr guten Konditionen!

Schlecht schlecht alles schlecht.schlechte arbeitsbedingungen

Für ein Hemd welches ich nicht sauber bekommen habe 2,60€ zu bezahlen gebügelt und fleckenfrei finde ich nicht zu viel... Also vielen dank

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service und der fehlenden Kundenorientierung!!! Man muss auch zu seinen Fehlern stehen!Vorab: es handelt sich hier um den Service, der von einer Meerbusch Reinigungsfirma namens Heißmangelstube von Frau Tosch an Ihre Wäscherei „Fett“ outgesourced wurde und wird.Mehrere Teile, die ich reingebracht habe, die von Ihrer Wäscherei gereinigt werden sollten, hatten nach der Wäsche die gleichen Flecken wie vorher. Eins davon kam sogar zu heiß gebügelt kaputt zurück. Ok. Schade, dass es mir nicht sofort aufgefallen war!!! Ich habe die Teile inklusive Wäschekärtchen in den Schrank gehängt, ohne es zu überprüfen und dann sollten sie einpaar Wochen später in den Sommerurlaub. An dem Blazer, den ich vorher noch explizit angesprochen habe, wo ein großer Wasserfleck drauf war - wurde nach der Abholung nicht als „nicht gereinigt“ markiert. Das war schonmal nicht gut, also habe ich diesen Blazer mit weiteren Teilen reklamiert. Sie wurden nochmals zur Reinigung geschickt. Zurück kamen die Teile und auf die Frage, nach dem Ist-Zustand kam folgendes: Frau Tosch meinte nur: „Da ist ein Zettel mit vielen Notizen, lesen Sie sich den mal durch.“ Die Notizen passten nicht zu den Wäschenummern. Es wurde mir unterstellt, dass ich den Blazer bereits getragen hatte… Mit dem gleichen Fleck??? Meiner Meinung nach wurde er gar nicht gereinigt, denn einen Vermerk „tut uns leid, wir haben es nicht hinbekommen“ gab es damals nicht, das wüsste Frau Tosch. Genau so wie sie wusste, dass an der „überarbeiteten“ Ware ein Zettel hängt. Resultat? Es stand nun an der nicht gereinigten Ware „Wasserkranz“. Wasserfleck, das wussten wir ja auch schon damals. Also hat man mir die Reinigung damals berechnet ohne den Wasserfleck herauszuarbeiten? Man hat sich dem jetzt auch nicht angenommen…Und nun wird als Problemlösung angeboten, dass man sich nun selber um das Problem kümmern soll? Ich habe die Teile doch nochmals abgegeben. Das war meine Zeit und mein Kümmern. Spätestens wenn man sich eingestanden hätte, dass das Teil zu unrecht abkassiert wurde!!! Ob es mit einer Rechnung versehen war???? Weil gereinigt wurde es definitiv nicht!!!! Nicht damals, nicht jetzt!!!!Mir wurde gesagt, dass ich mich nun in Rommerskirchen beschweren könnte und ein Gutachten erstellt werden könnte. Das geht mir jetzt zu weit. Kundenorientierung sieht anders aus.Nein danke und nie wieder!!!

Meine Berufshemden wurden immer sehr schön und sauber. Die Bedienung und der Service waren immer sehr gut und freundlich

Ich bin sehr zufrieden, immer saubere Wäsche gute Qualität und die Preise stimmen auch. Sehr freundliches Personal. Immer bereit das Beste für den Kunden zu garantieren.

Hier wird Qualität und Kundenservice groß geschrieben.Sehr freundliches und kompetentes Personal.Absolut empfehlenswert.

Sehr schön.Alles picobello sauber. Pünktlich zum vereinbarten Termin abholbereit.Sehr nett!Vielen Dank!