Radiologie am Theater

Die Wartezeit war kurz.Das Personal war sehr freundlich und hat alle meine Fragen kompetent beantworten können.Rundum Top, kann ich nur weiterempfehlen.

Trotz relativ hohen Patientenaufkommen und stressigen Praxisablauf bleiben die Mitarbeiter ruhig und freundlich.Während der Untersuchung wird einem der Ablauf kurz erklärt, es ist eine angenehme Atmosphäre und man fühlt sich stets gut aufgehoben.Der Arzt hat sich Zeit genommen (kurzes Vorgespräch, während der Untersuchung und auch zur Besprechung der Untersuchung).Insgesamt sehr zu empfehlen!

Bandscheibenvorfall. Termin heute Nachmittag. Sie sind daran schon operiert worden? Da muss Kontrastmittel gespritzt werden, dann geht das erst im nächsten Jahr. Ist bei uns so. FRECHHEIT.

Innerhalb einer Woche MRT Termin bekommen. War dort angemeldet für 7.00Uhr, um 7.40 habe ich die Praxis samt CD wieder verlassen. Sehr nett und freundliches Personal. Super!!!

Ewig lange warten auf CD, kostet Arbeitszeit!Die Rezension bezieht sich auf zwei Untersuchungen in der Praxis im Johannisstift. Terminvergabe war ok, jedoch sollte von der MTA klar gestellt werden in welcher der drei Praxen der Termin statt findet. Ich musste von der Praxis in der Innenstadt zum Johannisstift hetzen, weil ich nicht wusste, welche Praxis die Untersuchung macht. Was mich aber richtig ärgert, ist das Warten auf die Bild-CD! Eine Übertragung ist eine Sache von wenigen Minuten. Eine Diagnostik ist nicht notwendig. Ich musste bei beiden unterschiedlichen Untersuchungen jeweils über eine Stunde warten. Das ist alles Zeit, welche ich bei meinem Arbeitgeber nacharbeiten muss. Warum wird das nicht berücksichtigt in der Organisation der Praxis?

Das Personal und die Untersuchung sind in Ordnung. Katastrophal ist allerdings die telefonische Erreichbarkeit. Ich habe viermal versucht, die Praxis telefonisch zu konsultieren und habe jedesmal nach ca. 30 Minuten Warteschleife (Sie werden umgehend verbunden") frustriert aufgelegt. Der Höhepunkt war dann

Ich brauchte letztes Jahr dringend einen Termin für das MRT. Sie haben mir einen Termin 6 Monate später angeboten. Komisch, dass eine Privatpatientin einen Termin in der darauffolgenden Woche bekommen konnte. Ich musste also woanders hin. Ergebnis war eine Oberschenkelfraktur. Klar, damit kann man ja auch 6 Monate warten. Keine Ahnung wo da der Fehler im System liegt, aber so geht’s irgendwie nicht.

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben wenn ich könnte. Bin gerade mindestens 25 mal aus der Leitung geflogen und habe über eine dreiviertel Std versucht da jemand ans Telefon zu kriegen keine chance. Top Service sag ich mal stellt doch mehr zuverlässiges Personal ein dann klappt das auch

Ich war gestern persönlich in der Praxis um einen Termin zur Mammographie zu machen. Dieses war nicht möglich. Ich wartete und wartete im Wartezimmer. Bin dann zwei mal zur Anmeldung gegangen und habe Bescheid gesagt, dass ich nur einen Termin machen möchte. Die zwei unfreundlichen Mitarbeiterinnen vertrösteten mich und gaben mir letztendlich die Telefonnummer mit. Ich zu Hause, rufe an, da sagt man mir frech , sie hätten keine Termine frei. Ich solle Anfang Mai nochmal anrufen. Das konnte man mir vor Ort nicht sagen??? Dafür habe ich 40 min. gewartet im Wartezimmer? Völlig unfähige Mitarbeiter!! So geht man nicht mit Patienten um!!