Viessmann Niederlassung Stuttgart | Heizung - Solar - Photovoltaik

Heizung läuft nicht mal ein Jahr! Defekt! Reparatur erst nach 4 Tagen laut Viesmann möglich! Unverschämtheit

Update:Von Viessmann wurde einen sehr kompetenten Servicetechniker geschickt, welcher die Fehlerursache binnen 20min erkannt und beseitigt hat - auf Kulanz.Entgegen der ersten Ankündigung konnte der Servicetechniker bereits nach drei anstelle von vier Tagen meinen Vorgang übernehmen.——————————————————Heizung (Vitotwin 300W) ist seit Tagen kaputt - weder Heizungsbauer, noch Viessmann können helfen.Viessmann verweist darauf, dass sie schlicht zu wenige Techniker haben und sich gegebenenfalls im Lauf des Tages einer bei mir meldet, um einen Termin zu vereinbaren.Zumindest der Heizungsbauer war ehrlich und meinte, dass Buderus in allen Belangen deutlich besser sei!

Ich bin derzeit sehr unzufrieden mit dem Kundenservice von Viessmann. Seit Freitag letzter Woche ist unsere Wärmepumpe defekt. Unser Heizungsinstallateur kam gleich am selben Tag er konnte jedoch die Ursache nicht finden und hat Viessmann beauftragt sich bei uns zu melden und einen Termin zu vereinbaren. Heute ist Mittwoch und Viessmann hat sich bisher nicht bei uns gemeldet. Wir haben seither auch kein warmes Wasser zu Hause. Am Dienstag habe ich vergeblich versucht über die Telefon-Hotline jemanden bei Viessmann zu erreichen. Heute am Mittwoch kam ich dann in der Hotline durch. Man konnte mir jedoch nicht mitteilen ob der Auftrag bei Viessmann eingegangen ist. Ich solle bei meinem Heizungsinstallateur nochmals nachfragen. Daraufhin war ich ziemlich verärgert ohne persönlich beleidigend zu sein. Daraufhin wurde ich darauf hingewiesen, dass ich mich wieder melden solle sobald es mir wieder besser gehe und warf mich aus der Leitung.

Miserabler KundenserviceNachdem meine Wärmepumpe eine Störung meldete und mein örtlicher Heizungsbauer keine Abhilfe schaffen konnte rief ich direkt bei Viessmann in Stuttgart an. Hier konnte oder wollte man mir nicht einmal einen Fachbetrieb in meiner Nähe nennen, der die Störung beseitigen konnte. Man verwies mich auf die Webseite. Ich solle mir selber jemanden suchen, der hier helfen konnte. Servicetechnisch kann ich deswegen hier leider nur die Note 6 vergeben. Scheinbar hat es dieser Hersteller nicht mehr nötig. Sehr schade.

Unterirdisch schlechter Service!!!Seit Vier Wochen ist meine 1 Jahr alte Heizung kaputt (Verdichter an der Wärmepumpe). Seit einer Woche habe ich die Ersatzteile Zuhause aber zum Einbau kommt niemand! Wenn man versucht bei Viessmann anzurufen um einen Techniker zu bekommen bekommt man nur die Antwort das es an den zuständigen Disponiert weitergeleitet wird!Ich kann von der Firma Viessmann nur abraten!

Die Anlage Vitodens 343 bereitet uns seit 2006 NUR Probleme. Schon nach 2 Wochen kam die erste Stoerung. Fast Jaehrlich muessen wir neue Teile kaufen, die Wartungsarbeiten der Firma sind nicht sauber. Dadurch sickerte das ganze Wasser durch die Waende. Ein externer Trockenservice beseitigte den resultierenden Wasserschaden ueber 1 Monat. Nach 12 Jahren hat Viessmann den Grund fuer Druckverlust gefunden und repariert, welche ich gezahlt habe. Jedoch verlangten sie davor schon Rechnungen fuer NICHT EBRACHTE REPERATURARBEITEN. Jetzt gehn wir vor Gericht, weil das nicht sein kann!!! Wir haben NUR negative Erfahrungen mit Viessmann gemacht.

Vor 4 Jahren eine nagelneue Vissmann Ölheizung eingebaut - bis heute über 25 x Heizungsausfall. Empfiehlst du Viessmann weiter - nimm was anderes sei gescheiter.

Wer hat ebenfalls Erfahrungen mit #Viessmann oder den Heizungsfirmen #Käfer & #Brenner GmbH aus #Leonberg - #Höfingen?#Viessmann #Warten auf #Ersatzteil von April bis heute (Dezember2022) für VT200 #AusgleichsbehälterIm April wurde eine Undichtigkeit an einem Heizungsanschluss (Heizkörper) festgestellt und konnte gleich repariert werden.Es wurde auch festgestellt, dass der Ausgleichsbehälter defekt ist. Der Austausch wurde auch sofort bestellt.Bis heute ist dieser Ausgleichsbehälter nicht eingebaut worden. Anscheinend Lieferprobleme seit 8 Monate!!!!!!Mehrere Anrufe konnten in der Zentrale anscheinend nicht an den Service weitergeleitet werden, weil der Mitarbeiter telefoniert.Auf die Frage nach der Durchwahlnummer wurde diese als „geheim“ nicht beantwortet.Es wurde immer ein Rückruf des Service versprochen, damit ich wenigstens erfahren kann, welche Teile nicht lieferbar sind.Zu keiner Zeit erfolgte ein Rückruf!Heute Nacht wurde ein weiterer Heizkörper undicht! Dadurch ist nun der Druck so niedrig, dass auch kein Warmwasser mehr produziert wird.Weder Vissmann, noch die Firma Brenner GmbH / Käfer GmbHAus Leonberg sind empfehlenswert!

Wir haben im Juni 2022 eine Viessmann Wärmepumpe bestellt. Eigentlich haben wir im April bestellt, aber die Genehmigungen haben lange gedauert.Ursprünglich haben wir mit dem Vertreter über einen Liefertermin September 2022 gesprochen, dann 09.02.2023, jetzt hoffen wir auf den 14.06….. ist nicht schlimm wir duschen halt mit kaltem Wasser oder nutzen bei den Strompreisen den „Tauchsieder“.Termintreue von Viessmann ist ungenügend 6…. Und das ist noch zu gut bewertet. Bin gespannt ob die Qualität der Anlage in der gleichen Qualtät ist, wie das Management von Viessmann. Wir sind entsetzt Hund würden uns heute anders entscheiden

Seit mehr als ein Jahr ist die meine Vitcal 200s in Betrieb". Bisher gab es mehr als 10 Vissmann Techniker Einsätzen. Ständige Hinweis und Störungsmeldung. Vissmann ist planlos und wenig kulant. Es wird die Abhängigkeit von schamlose ausgenutzt."