Salza – Kachelofen, Fliesen & Natursteine in Stein bei Nürnberg

Die Idee, statt einem Pelletofen, eine Heizkamin zu nehmen war sehr gut. Unsere Mieter in Nürnberg sind sehr zufrieden. Vielen Dank

Firma Salza wurde mit Badrenovierung beauftragt. Nach ein paar Arbeitstagen wurde wochenlang überhaupt nicht weitergearbeitet, aber der Bauschutt wurde weiterhin vor der Haustür gelagert, so dass sich bereits die Hausverwaltung beschwert hat. Außerdem wurde mein Parkettboden durch die Firma beschädigt. Leztendlich habe ich der Firma Salza den Auftrag entzogen. Ich kann nur dringend von dieser Firma abraten. Nie wieder!

Ich wurde durch den Firmeninhaber gedrängt, den von mir bestellten Ofen (Hera Massiv von Oranier) in Hera R zu ändern, da ich die Speicherfunktion des Hera R nie würde nutzen können.Der vom Ofenbauer empfohlene Ofen war NICHT mehrfachbelegungsfähig, konnte also nicht in Betrieb genommen werden, was mir ca. 4 Wochen Nervenkrieg einbrachte.Nach dem ersten Aufstellen war das Steigrohr stark geneigt und das horizontale Rohr hing nach unten durch, der Ofenbauer musste ein zweites Mal kommen und das richten.Das Ende vom Lied: der Ofen wurde erst so spät zugelassen, dass ich ihn bis heute noch nicht anschüren konnte und die Rechnung ist höher als das Angebot, da z. B. der Mitarbeiter zum Aufstellen eines Kaminofens 6 Stunden an Tag 1 und weitere 4 Stunden an einem weiteren Tag benötigte, ich also die Korrektur der bescheidenen Leistung mit bezahle.Ganz nebenbei ist der Ofenbauer immer noch davon überzeugt sich für mich so richtig ins Zeug gelegt und nichts falsch gemacht zu haben.Da will man die nähere Umgebung unterstützen und sucht sich einen lokalen Anbieter - nimmt einene höheren Preis in Kauf - und das ist der Dank.Nicht zu empfehlen.

Nach einer sehr ausführlichen Beratung, wurde ich gleich fündig und habe den Ofen sehr zeitnah geliefert bekommen. Die Installation hat reibungsfrei geklappt. Insgesamt sehr positive Erfahrung, auch das Preis-/Leistungsverhältnis war unschlagbar.

Ich kann aus persönlicher Erfahrung nur von dieser Firma abraten. Herr Salza ist noch ein Handwerker alten Schlages, was ich nicht positiv verstanden haben möchte. Durch falsche Beratung haben wir nun seit einigen Jahren Fliesen auf dem Balkon, die nicht frostgeeignet waren und in der Folge alle gesprungen sind. Reklamationen waren zwecklos. Herr Salza ist nicht einmal im Ansatz Kundenorientiert. Auftrag erhalten, bezahlt, abgehakt. Falsche Beratung will er nicht erkennen, obwohl die Auswahl der Fliesen und der Bestimmungsort bekannt waren. Schade, denn eigentlich sollte man kleinen Firmen eine Chance einräumen. Aber in diesem Fall kann ich nur abraten.