PEUGEOT STELLANTIS &YOU HAMBURG ALTONA

Die telefonische Terminvergabe war etwas mühsam, aber der anschliessende Service war überzeugend, schnell und sauber.

Blamage und FrechheitMeinen Peugeot 307 habe ich in die Peugeot-Werkstatt nach Hamburg-Altona gebracht. TÜV nicht bestanden, weil Motormanagement nicht in Ordnung war. Peugeot hat Diagnose und Fehlersuche durchgeführt. Der Preis dafür 83,50 EURO. Peugeot Diagnose lautete: Elektroventil für Entlüftung vom Kühlwasser (OP 132333) ist defekt und muss ersetzt werden". Natürlich hat Peugeot diesen Ersatzteil nicht. Ich habe vergeblich über einen Monat gewartet und keine Rückmeldung erhalten. Verzweifelt bin ich zu einer anderen Autowerkstatt (kein Peugeot) gefahren und man stellte fest

Sehr freundlicher Kontakt und schnelle Terminvergabe. Reparatur und TÜV haben mich dann auch noch nur die Hälfte des Preises gekostet, den mir die Werkstatt vorgeschlagen hat, bei der das Auto durch den TÜV gefallen ist. Jeder Schritt wurde mit mir abgesprochen. Noch dazu hab ich das Auto gereinigt zurück bekommen. Super Service! Nur noch hier!

Richtig angenehmes Team!Bin spontan ohne Termin vorbeigekommen um eine kaputte Lampe im Scheinwerfer tauschen zu lassen.War kein Problem! Wurde alles super freundlich, schnell und günstig gemacht.

Sehr guter Service. Desinfektionsmittel stehen bereit. Die Servicestellen sind zusätzlich mit Plexiglas gesichert. Wenn man länger als eine 1/4 Stunde in der Empfangshalle ist, muss man, wie im Restaurant noch mal 1 Formular mit seinen Daten und Uhrzeit ausfüllen. Man bekommt dann einen desinfizieren Kugelschreiber mit Küchenpapier überreicht. Mehr kann man nicht machen.

Auf unserer Urlaubsreise ging unser Wohnmobil kaputt. Hier wurde es schnell und unkompliziert repariert. Vielen Dank

Grossartiger Service! Ich war in einer „Notsituation „ mit meinem gebrauchten Peugeot und mir wurde unbürokratisch und kompetent geholfen! Danke an Stellantis Nord im Bornkampsweg!!!

Sehr freundlich und zuvorkommend. Neben üblichen Reparaturen und Service werden auch die kleinen Wehwehchen super gelöst.

Bin immer mal wieder für wenige Tage in Hamburg. Schon zum dritten Mal hatte ich ein kleineres Problem mit meinem Peugeot. Zum dritten Mal wurde mir extrem schnell, unkompliziert und kompetent eine Lösung beschert. Das kann kein Zufall sein, diese Werkstatt kümmert sich nicht nur um das Auto, sondern auch um den Kunden, vielen Dank!!!!

Ich kann diese Werkstatt nicht empfehlen.Offenbar gibt es momentan massive Probleme mit der Telefonzentrale. Über mehrere Wochen habe ich dort telefonisch niemanden erreicht. Ich landete immer in der Zentrale. Die trug mehrfach Rückrufbitten ein. Die Rückrufe blieben aus.Bei der Regulierung von Unfallschäden arbeitet diese Werkstatt mit einer Anwaltskanzlei zusammen, die zu beauftragen sei, um Vorkasse zu vermeiden. Selbst dann, wenn die Versicherung schriftlich auf der Basis eines Gutachtens dieser Werkstatt einen Freigabeauftrag erteilt hat. Damit wird der zu ersetzende Schaden um die Anwaltskosten erhöht, was bedenklich hinsichtlich der Solidargemeinschaft der Versicherten ist.