ZWEIRAD-BUTZKE (Bicycles )

Sehr eigenwilliges „Service-Verständnis“. Der Kunde (!) soll das Problem genau analysieren und konkret benennen, -bevor- er vorbei kommt. Nach einem Telefonat ist meine Frau hin und musste sich dann unangemessene Vorwürfe anhören. Bei einem „Reparatur-Service“ erwarte ich keine »dumme Anmache« oder Aussagen der Art „das zahlt mir keiner“.Für guten Service sind Kunden gern bereit zu zahlen – für unzureichende Abrechnung von Leistung ist allein der Anbieter verantwortlich.Mein Befremden nach dem Telefonat wurde von meiner Frau durch das persönliche Aufeinandertreffen auf das Traurigste bestätigt: unfreundlich, unangemessen, fern jedes Service-Bewusstseins.Aufgrund der positiven Bewertungen sind wir hin. Unsere Erfahrung war jedoch derat enttäuschend, dass wir uns jemand anders suchen, der statt sich über die mit seinem Angebot verbundene Arbeit zu beschweren, sie einfach ordentlich erledigt und dafür sehr gern von uns angemessen bezahlt wird.

Bereits am Telefon kurz angebunden und unfreundlich. Dann vor Ort ebenso unfreundlich. Unser Problem mit Geht nicht" abgefertigt

Super Beratung, der Kauf lief total unproblematisch ab. Der Händler ist super kompetent. Wir waren auch schon früher wegen Reparaturen dort. Sehr schnell und preiswert. Man kann ihn nur empfehlen und wir sind froh, so jemanden vor Ort zu haben.

Gehe schon mein gesamtes Leben zu Butzke. Kompetent und auf den Punkt.Seine raue Art kommt manchmal als ein wenig schroff herüber, doch er meint es nur gut.Er macht nur die nötigsten Arbeiten, ohne irgendwelchen extra Schnick Schnack. Preise sind nachvollziehbar und nicht all zu teuer.Super Laden!

Sehr kompetenter und freundlicher Service, sehr schnell und zuverlässig ich empfehle es gerne weiter.

Kann leider nichts gutes berichten. Federgabel Service machen die nicht (Connodale Federgabel). Bei meinen Problemen wollte man mir auch nicht helfen. Stattdessen hat man mich weggeschickt. :(

Bin mit einem geplatzten Reifen gekommen und konnte nach 45 Minuten mit einem intakten Fahrrad weiter fahren.War darüber sehr froh.Guter Service und gute Beratung.Vielen Dank !

Herr Butzke ist sehr freundlich und kompetent. Er verkauft und repariert nur, was wirklich notwendig ist und nicht, was mehr Einnahmen bringt. So hat er mir mehrfach den Wechsel von Verschleißteilen (Kette, Mantel usw.) abgeraten, da diese noch funktionstüchtig waren. Besser geht es nicht.

Nette und ehrliche Beratung, gab auch noch den einen oder anderen Tipp zum Schluss.Immer wieder gerne, hier fühlt man sich gut aufgehoben.

Hallo, bin auf meinen Elektro Drahtesel täglich angewiesen und hatte eine gebrochene Speiche am Hinterrad. Wurde sofort repariert und die Felge neu zentriert. Nach einer guten Stunde saß ich wieder im Sattel. Nochmals Danke