ATU Böblingen

War wegen meiner Klimaanlage da, es kam nur noch warme Luft raus. Ich bekam einen Soforttermin, wie gewünscht für das große Klimaprogramm (inkl. Desinfektion). Durch eine aktuelle Aktion bekam ich 50€ Rabatt, zusätzlich bekomme ich als ATU-Card-Inhaber (hoffentlich) 5000 Punkte im Wert von 50€ nachträglich gutgeschrieben. In Summe ein toller Deal. Die Klimaanlage wurde sofort aufgefüllt und desinfiziert. Herr Feridun (leider habe ich nur den Vornamen) hat super Arbeit geleistet und mir auch fachlich einiges erklärt. Vielen Dank auch dafür. Kann diese A.T.U-Zweigstelle daher nur empfehlen.

Vielen Dank nochmals an das gesamte ATU Böblingen Team, welches nach einer Reifen Panne auch noch kurz vor Feierabend kompetent und freundlich weitergeholfen hat. Dies ist nicht selbstverständlich und wissen wir sehr zu schätzen!

Leider absolut katastrophaler Service. Sind mit einem Reifenplatzer dorthin abgeschleppt worden. Trotz Ansprache wurden die falschen Reifen bestellt und waren dann über mehrere Tage nicht lieferbar. Jeden Tag wurde man auf den nächsten vertröstet. Nach 5 Tagen kam dann raus dass die richtigen eigentlich von uns bestellten Reifen die ganze Zeit im Lager lagen. Zudem absolute Unzuverlässigkeit. Vereinbarte Rückrufe werden nicht getätigt oder es wird einfach aufgelegt während eines Gesprächs.

Um einen Termin für einen Radwechsel zu vereinbaren (Räder sind eingelagert) habe ich am 9.6. das Webformular ausgefüllt. Entgegen der Aussage in der Bestätigungsemail, dass man sich innerhalb der nächsten 48 Stunden bei mir melden würde, gab es bibs heute keinerlei Reaktion (Und: nein, auch nicht im Spam-Ordner).Heute habe ich erneut eine telefonische Kontaktaufnahme versucht. Laut Bandansage benötigt man für einen Radwechsel keinen Termin, man solle einfach vorbeikommen". Ich habe trotzdem in der Leitung gewartet

Das Büropersonal ist inkompetent und lügt. Ich bin mit diesem Service völlig unzufrieden.Ich habe den Ölwechsel an einem BMW 3 GT gemacht, mir wurde gesagt, dass es auch in mein digitales Servicebuch aufgenommen wird, das ist auch jetzt, ein Jahr später, nicht passiert, als ich anrufe, werde ich angelogen, dass sie den Laptop nicht erhalten haben und das Sie werden mich kontaktieren, das ist nicht passiert.Seien Sie sehr vorsichtig mit diesen lügenden Leuten.Ich bezweifle, dass sie mein Öl gewechselt haben, sie nehmen einfach Ihr Geld umsonst.

Laut Rechnung ist eine Kostenlose Innenaussaugung erhalten, wurde aber nicht durchgeführt! Leider habe ich nicht selbst das Auto angenommen. Ich habe für knapp 1.000€ verschiedene Sachen gewechselt wie Federn und einen neuen Auspuff. Zusätzlich eine Inspektion durchführen lassen. Es wurde festgestellt das eine Kennzeichen Beleuchtung defekt ist. Hätte echt gedacht das diese ohne Aufpreis gewechselt wird. Aber Leider kam da auch nichts, finde ich sehr schade. Kam früher gern zu A.T.U.

Katastrophale Bedienung der Kunden -An der Annahme muss man warten, bis der Mitarbeiter seine privaten WhatsApp Chats abgeschlossen hat. Die fachmännische Betreuung lässt sehr zu wünschen übrig. Als mein Ölwechsel dort gemacht wurde, sprang mein Auto im Anschluss nicht mehr an.Lasst die Finger von dem Laden

Ich habe für Desinfektion und Klimaanlag Wartung bezahlt. Desinfektion wurde gar nicht durchgeführt. Fahrwerk verhält schlecht nach Achsenvermessung