ADAC & Reisebüro Wiesbaden

Gute, zentrale Lage. Übersichtliche Gestaltung der Räumlichkeiten.Kompetente Mitarbeiter/innen nehmen sich Zeit zur Beantwortung der Fragen oder Aufgabenstellung. Eine gewisse Wartezeit sollte eingeplant werden.Freundlich wird umfangreiches Info- Material gezeigt und erklärt. Ob Kauf von Zubehör, Buchung von Reisen oder Dienstleistungen, Nutzung des Beratungservice - hier wird jeder Kunde oder Mitglied gut bedient. Bin seit fast 50 Jahren zufriedenes Mitglied.

Freundliche Mitarbeiter, guter Service, leider immer mit Wartezeit, keine Besucherparkplätze

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter*innen.Wie auch anderen Bewertungen zu entnehmen, kann es zu Wartezeiten kommen. Das sollte man auf jeden Fall einplanen.

War zweimal dort, jeweils um die Mittagszeit (in meiner Pause), einmal bin ich nach drei Minuten gegangen, beim zweiten Mal war nur eine Person, die noch vor mir gewartet hat. Eine Dame am Schreibtisch hat ganz beschäftigt getan und wirklich keinen Blickkontakt zugelassen. Da man nie weiß wie lange die Termine dauern, ist es sehr schwer sich darauf einzustellen. Als ich dann bedient wurde, war dies aus meiner Sicht kompetent und hilfreich. Daher 4 Sterne

Keine Ahnung von nichts die Mitarbeiter. Wir waren im Januar da und wollten ein zweites Auto auf mich versichern lassen. Die Frau war völligst überfordert und wirkte nicht gerade erfahren. Hatte uns eine neue Evb Nummer für die Zulassungsstelle gegeben. Die wir aber nicht brauchten. Somit waren wir nach nicht Erfolg bei der Zulassungsstelle wieder bei ADAC und der nächste Mitarbeiter hat unser Anliegen nicht verstanden wirkte aber kompetente als seine Kollegin vom letzten Mal.Aber wirklich schlauer sind wir auch nicht raus gegangen. Man muss noch dazu sagen ich bin seit 12 Jahren Mitglied bei ADAC.Heute haben wir angerufen, weil wir uns selber schlau gemacht haben und die Versicherung vorher gekündigt wurde. Hatten den selben Herren vom letzten Mal an Telefon. Wirkte heute genau so Inkompetent wie seine Kollegin beimErsten Mal. Haben dann im München bei der Geschäfftsstelle angerufen und innerhalb von 10 min haben wir das erfahren was wir wollten und uns wurde geholfen !!Würde am liebsten keine Sterne vergeben

Sehr nette Beratung. Mein Anliegen wurde in kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Trotz lange Wartezeit schnell und effektivfreundlich und kompetent. Immer wieder ADAC

Sehr kompetentes Team, äußerst kundenfreundlich. Besonders zu loben ist hier Herr Holzem, der meine KFZ-Versicherung optimiert hat. Ganz herzlichen Dank dafür.

Schlechtester Servicedienst, meinem Leben gesehen habe, tun so als ob die kommen aber kommen nicht . ich bezahle jeden Monat so viel Geld dafür, dass ich mal in drei Jahren keiner drum kümmert!Unerfahrene Mitarbeiter , wenig Deutschkentnisse !Haben wir Kälte 3 Stunden umsonst gewartet keiner ist gekommen! Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben ! Kündigung ist raus‘

Warum ein Stern, weil ich war zu Reise buchenNach langer sprechen nette Mitarbeiter müsste mir paar pauschal Reise zu meinem E-Mail schicken, aber der hat nur Flug für mich geschickt, bitte beachten sie was Will KundenDann machen sie das.danke