Dirk Mertens Tischlerei

Ich habe für uns einen kleinen Hängeschrank nach Maß in Auftrag gegeben und er ist einfach großartig perfekt angefertigt, geliefert und montiert worden. Ich kann das Team nur empfehlen. Das ganze Team ist professionell, freundlich und kompetentet.

Vor ca. 2 Wochen bei Ihnen mit der Anfrage und Bitte gewesen, mir eine Küche einzubauen. Die Dame am Empfang teilte mir daraufhin mit, dass im November und Dezember keine Termine mehr frei sind. Daraufhin sagte ich ihr, dass das kein Problem sei, wenn es erst im Januar oder Februar erledigt wird. Woraufhin ich folgende Antwort bekam: „Na ja, eigentlich bauen wir keine Küche ein, die wir nicht selber gebaut haben.“ Auf Nachfrage warum dass so sei, teilte sie mir mit, dass alles andere uns zu kompliziert ist.Zu kompliziert ? Sie sind der Fachmann und erhalten Geld dafür. Wenn es einfach wäre, könnte ich es selbst machen. Und wozu teilen Sie mir zunächst mit, dass keine Termine frei sind, wenn Sie den Auftrag ohnehin nicht annehmen wollen ? Wahrscheinlich in der Hoffnung, dass ich sofort den Laden verlasse. Aber so mussten Sie sich noch eine Ausrede einfallen lassen.So sieht Kundenfreundlichkeit aus, wenn man genug Aufträge hat. Wertschätzung und Dankbarkeit für ein gut laufendes Geschäft wäre hier angebracht.

Herr Mertens hat alle unsere Möbel zu Hause und auf der Arbeitstelle gebaut. Wir sind seit 20 Jahren sehr zufrieden mir den Mitarbeitern, mit der Arbeit und auch mit dem Preis-Leistungsverhältnis. Die Arbeit erfolgt immer im abgesprochenem Zeit- und Preisrahmen. Das ist toll. Wenn man einmal in Not ist, wie bei einem Einbruch in der Praxis, dann ist er sofort da und hilft. Das ist wirklich sehr gut.Herzlichen Dank dafür.Weitere Projekte auch außerhalb des Hauses sind in Planung, nach dem Carpot kommt jetzt das Teehaus:-))

absolut zuverlässig, saubere Arbeit. Termine werden pünktlich eingehalten.Engagierte Mitarbeiter. Aufmaß und Beratung vom Chef persönlich. Kann ich nur weiterempfehlen. Für meinen Geschmack etwas Hochpreisig, aber dafür auch beste Arbeit/Ausführung

Die Qualität war soweit ok aber die Art, sehr motzig, launisch und schlecht gelaunt. Zudem wurden Abstimmungen vor Ort über das Büro nicht weitergeleitet. Eine recht schwache Abstimmung . . wodurch gerne die Anfahrt und die Abfahrt erneut anfallen sollen. Gesamteindruck 2 Sterne...

Ich habe mir einen Einbauschrank um die Waschmaschine und einen Beuler in der Wand anfertigen lassen, der perfekt in die Niesche passt, richtig gut aussieht und den Stauraum in unserem kleinen Badezimmer maximiert hat. Ich bin sehr angetan von der Arbeit und habe für den Schrank auch schon viele Komplimente von Besuchern bekommen. Für solche individuellen Lösungen braucht man einfach einen guten Tischler!

Nach unserem Anruf bei Herrn Mertens, ob die Möglichkeit bestehe eine neue Arbeitsplatte einbauen zu lassen, wurde mit uns innerhalb von einer Woche ein Termin zum Aufmaß vereinbart. Der Mitarbeiter war sehr pünktlich und hat alles ganz genau aufgemessen. Nachdem die Arbeitsplatten in der Werkstatt vorbereitet / zugeschnitten wurden (wir haben eine sehr kleine Küche mit unterschiedlichen Tiefen sowie vielen Anschlüssen, die entweder über der Arbeitsplatte oder aber in Höhe der Arbeitsplatte sind), wurden diese nach nur zwei Wochen eingebaut.Wieder war der Mitarbeiter sehr freundlich, pünktlich und das müssen wir hier unbedingt erwähnen, er hatte Spaß an seiner Arbeit.Wir lieben" unsere Küche und würden die Firma Mertens Jederzeit wider beauftragen."

Da der Platz in der Wohnung etwas beengt ist, kam mir die Idee, Möbel nach Maß anfertigen zu lassen. Über Internet fand ich die Adresse. Ich vereinbarte telefonisch einen Termin mit dem Inhaber der Tischlerei, Herrn Mertens. In den nächsten Tagen kam es zu dem vereinbarten Treffen und ich war nicht wenig erstaunt, dass das, was ich telefonisch angedeutet hatte, bereits mit Ideen für eine evtl. Umsetzung versehen war. Es handelte sich um einen Schuhschrank - gewöhnliche Schuhschränke hätten eine Wohnungstür soweit verstellt, dass z. Bsp. die Feuerwehr oder ein Krankentransport keinen freien Zugang zur Wohnung erhalten hätte. Die Idee sah vor, einen auf Rollen in Schienen fahrenden Schrank zu bauen, der einerseits fest mit der Wand verbunden sein musste, jedoch mit einem einzigen Griff wieder zu lösen wäre, um ihn dann mit wenig Kraftanstrengung in den Korridor hineingleiten zu lassen. So wurde der Schuhschrank gebaut Meine Gattin und ich sowie auch unsere Besucher waren begeistert. Ich kann diese Tischlerei zu 100% weiterempfehlen.

Die Tischlerei Mertens hat bei mir einen Einbruchschaden perfekt repariert. Die Herstellung hat eine Weile gedauert, dafür konnte aber die Firma Mertens nichts. Die Beratung war super und sehr fachmännisch und die ausgeführten Arbeiten lassen nichts an Wünschen offen. Sehr nette Mitarbeiter