o2 Shop

Ich habe mich bei Herrn Muratdag sehr verstanden gefühlt. Er hat sich viel Geduld gehabt mit mir und hat sich viel Zeit für mich genommen.

Folgendes Problem habe ich. Die Displayfolie bei meinem Samsung Galaxy Flip4 (über O2 erworben) löst sich im Faltmechanismus. Laut Hersteller kein Problem und wird im ersten Jahr kostenlos ausgetauscht. Hierzu habe ich die O2-Hotline angerufen. Diese verweist mich auf den lokalen O2-Händler. Nach Auskunft der Hotline wird das Gerät von dort an das O2 Reparatur-Center versandt. Deshalb am Samstag den 15.07.2023 im O2 Shop gewesen. Dort bekam ich den Hinweis, dass das Gerät am Samstag nicht verschickt werden kann. Ich solle am Besten nächste Woche noch einmal wiederkommen. Am Dienstag 18.07.2023, 18:35 Uhr (Öffnungszeiten bis 19:00 Uhr) erneut den O2 Laden besucht. Dieses Mal die Auskunft erhalten, dass die PCs schon heruntergefahren wurden. Ich solle am Besten im Laufe der Woche noch einmal wiederkommen. Vielen Dank für den super Service!

Immer wieder gerne super Team und immer hilfsbereit top

Danke für das Einrichten des Smartwatches. Sehr nette Bedienung, immer wieder gerne.

Ein freundliches Team und sehr hilfsbereit:)

Super Beratung, Freundlich, immer wieder würde ich hin gehen.

Beratung war sehr gut und Kunden freundlich und kundenorientiert.