Schönmackers Umweltdienste GmbH & Co. KG

nach kurzem Gespräch ,unsere gelbe Tonne wurde nicht abgeholt Auerbach Center Wurst-Treff wurde unser Problem am nächsten Tag erledigt vielen Dank

Bin mit einem 750 kg Anhänger mit Heckenabschitt (flach gefüllt) vorgefahren um mir das Hächseln zu sparen. Weil es weniger als 200kg waren dafür pauschal 8,50€ bezahlt. Die wissen schon weshalb sie auf Ihrer Webseite keine Preisliste veröffentlichen. Da fahr ich doch lieber weiter nach Warden in Höngen. Freundlichkeit muss an der Waage noch geübt werden. (den einen Stern musste ich geben damit ich den Post absenden konnte :-(

Mit Abstand der inkompetenteste und unfreundlichste Recyclinghof in der Umgebung. Ewige Wartezeiten, vorrausgesetzt man ist in der Schlange zur Abgabe richtig da mitarbeiter einen von A nach B schicken und selbst nicht wissen wo was hinkommt.

Selten soviel Inkompetenz erlebt. Wir haben durch vier Hunde und 4 Personen leider viel Verpackungsmüll. Dadurch reicht die gelbe Tonne nicht aus. Zusätzliche gelbe Säcke will diese Firma und nicht zur Verfügung stellen. Ich soll stattdessen den Verpackungsmüll zur Deponie Warden bringen. Ohne Auto ist dies nicht möglich. Wahrscheinlich soll ich dann Bis oder Bahn nutzen. Die Firma ist an einer Lösung nicht interessiert. Da braucht man sich über den ganzen Plastikmüll in den Städten und Grünanlagen nicht zu wundern. Unglaublich diese Inkompetenz der Mitarbeiter. Wenn man Minussterne vergeben könnte wären es Minus 10

Die An- und Ausfahrt auf der selben Waage (Einfahrt = Ausfahrt) ist nicht gut gemacht, man fährt zwei Mal durch die Anlage und mehrfach beim Recyclen und Grünabfuhr.Nachtrag wegen der Öffnungszeiten an Samstagen:Öffnungszeiten für Aldenhoven (Stand: 11.01.2023):Mo, Di, Mi, Fr 08:00 - 17:00 UhrDo 08:00 - 18:30 UhrSa (Nur der letzte Samstag im Monat) 08:00 - 12:00 Uhr

Leider kann man nicht 0 Sterne geben. Wie soll ich dieses Unternehmen anders bewerten? Seit 2 Monaten wohne ich im Einzugsgebiet und zwei Mal bereits wurde die gelbe Tonne einmal gar nicht entleert und das zweite Mal nur halb.Ich denke, dass der Mix aus schlechtem Entleerungssystem und schlechten Mitarbeitern der Grund ist. Sobald etwas nicht luftiglocker in der tonne ist, kannste vergessen, dass es entleert wird.Antworten auf E-Mails braucht man nicht erwarten, keinerlei Reaktion.Und dafür kann es keine Gründe geben. Entweder man arbeitet gut und es gibt keine Rückmeldung. Oder man arbeitet schlecht, dann muss man aber auch in der Lage schnell drauf zu reagieren. Es bringt ja nix bei ner vollen Tonne erst zwei Wochen später zu reagieren. Da muss man drauf vorbereitet sein.

Bei der sicherlich turnusmäßig notwendigen Kontrolle der Gelben Tonnen wurde beim Nachbarn sowie auch in anderen Straßenzügen wild Müll auf der Straße liegen gelassen, vom Winde verweht quasi, wenn ich zumindest den des Nachbarn vor meiner Haustüre nicht zusammengefegt hätteEine Reklamation beim Unternehmen verlief bis dato im Sand, keine Antwort auf entsprechende ReklamationDas ist in meinen Augen kein bürgerfreundliches Verhalten

Extrem unfreundlicher Umgang auf dem Gelände. Zur Entsorgung von Pappe muss man inzwischen auf das Gelände fahren. Früher war ein Container am Straßenrand verfügbar. Heute (Samstag, 26. November 2022, ca. 11h ) machten wir Bekanntschaft mit einem sprechenden Arbeiterdenkmal". Der Kollege raunzte uns bei Ankunft an und stand dann mit beiden Händen in der Tasche mürrisch neben dem Container

Gelbe tonne und Säcke nicht abgeholt keine Serviceleistung warten auf entscheidung wann abgeholt wird! Absolute Katastrophe diese Firma!! Keinerlei kundenfreundlichkeit! Man ist nur eine Nummer und wenn Pech hast dann kommen se hakt nicht Hauptsache bezahlt wird aber!!