Schmidt GmbH

Ich bin mit der Firma Schmidt trotz vieler Empfehlungen überhaupt nicht zufrieden. Natürlich gibt es in diesen Tagen viel zu tun. Der Angebotsprozess zog sich vom Erstkontakt am 31.05.19 bis zum finalen Angebot am 06.08.19 hin.Zum Teil erfolgten (wohl wegen Krankheit, aber dann muss man m.E. Aufträge weiterleiten oder absagen) keine Rückrufe. Ich habe mehrfach dort nachgehakt, was ich ohne die Empfehlung niemals getan hätte. Dann wurden Termine mehrfach verschoben bzw. nach Begutachtung der Baustelle das Angebot vergessen.Die Schlussrechnung vom 20.09.19 habe ich nie erhalten, dafür aber eine Zahlungserinnerung am 10.10.19 und die 2 (!!!). Mahnung am 17.10.19. Doof, wenn man während des Erhalts der ersten Mahnung (ohne Schlussrechnung) im Urlaub ist. Der Text der 2. Mahnung ist eine Frechheit, da man die Pünktlichkeit, die man selbst bei den eigenen Tätigkeiten an den Tag legt, beim Kunden kritisiert... Nach meiner Reklamation erhielt ich umgehend vom Geschäftsführer einen Rückruf, der diese Vorgehensweise verteidigt und die Abfolge der Handhabe als normal" bezeichnet. Keine Entschuldigung und kein Perspektivenwechsel.Die Zahlungserinnerung ist bei dieser Firma auch gleichzeitig die erste Mahnung. Die 2. Mahnung folgt dann eine Woche später."

Die Absprache mit den Mitarbeitern war einwandfrei. Die ausgeführten Arbeiten wurden termingerecht in einwandfreier Qualität abgeliefert. Auf eine Terminverschiebung welche Bauseits stattfand wurde sehr schnell und sehr gut reagiert. Ich würde und werde die Firma Schmidt GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir sind mit der Arbeit des gesamten Teams der Firma Schmidt GmbH super zufrieden!Bei uns wurde in zwei Etappen mit Abstand von ca einem Jahr gearbeitet.Eine Partner-Firma hat die Fußbodenheizung verlegt und Estrich Schmidt im Anschluss das passende Estrich verlegt.Zuverlässige, saubere und pünktliche Arbeit. Perfekt abgestimmt!Preise wurden wie angeboten eingehalten - ist leider heutzutage keine Selbstverständlichkeit! Daher auch hier ein großes Dankeschön!Wir würden die Firma Schmidt auf jeden Fall weiterempfehlen!