BARMER

Super Service. Schon am Empfang wurde mein Anliegen bearbeitet. Musste nicht mal 1 Minute warten.

Eine wirklich sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin ist dort zu finden!Klasse Service.Auch bei schwierigeren Angelegenheiten und höchst kompetent.Vielen Dank für diese sehr positive Erfahrung!Wenn es dich nur überall so wäre.Eben ein gesundes Miteinander.

Sehr kompetente Beratung und Bedienung alle Anliegen schnell erledigt

Ich war heute in der Filiale. Wenn, so wie die vielen Rezession es ja aussagen, gut beraten zu werden und mit einem angenehmen Gefühl wieder zu gehen, muss ich dieses leider verneinen.Ich fühlte mich beim Bearbeiter wie ein leidiger Bittsteller der um Beratung bittet aber keine bekommt. In keinem Augenblick fühlte ich mich gut aufgehoben eher geben sie her, hier ist ein Flyer, füllen sie aus, senden sie uns noch zu. Unterbrochen war das Ganze von einem Gang zum Drucker um das auszufüllende zu holen. In keinem Augenblick fühlte ich mich gut aufgehoben und beraten. Nichtsdestotrotz, gut es gibt noch Corona Vorgaben, war der Schalter für ein Beratungsgespräch sehr ungeeignet , eher zum erledigen von Finanziellen Angelegenheiten. Komischerweise war eine Mitarbeiterin sehr intensiv mit einer Kundin Aug in Aug ohne Schutz Schalter im Gespräch vertieft.Ich gehe mal leider davon aus das mein Grund das persönlichen Gespräch zu Suchen keine Herausforderungen zur Beratung war eher der nebenbei gesagte Hinweis „Das kann man auch im Internet ausfüllen„Ich hoffe trotzdem das unsere Angelegenheit erledigt wird.

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir waren vor kurzem vor Ort und eine ganze Stunde wurden wir beraten und es gab eine Lösung zu letzt die uns sehr zufrieden gestellt hat. Vielen herzlichen Dank für alles. : )

Musste beide Male nicht warten und wurde sofort empfangen.Mitarbeiter_innen waren immer super freundlich und konnten mir weiterhelfen.

Ich hatte genau vor Corona mit einer Sport REHA angefangen die dann schnell beendet werden musste. Da mein Bewegungsapperat etwas nachgelassen hat hat meine Hausärztin mir noch eine Sport REHA empfohlen. Meine BARMER hat ja gesagt. Gehe heute schon das 2. Mal zum Sport. Es bekommt mir gut. Ich merke aber das es an einigen Stellen zwickt und zwackt. Mein Körper braucht es also.

Montag, nur zur Beglaubigung meiner Berufsurkunde vor Ort und eine sehr, nette, fachlich, junge Frau beriet mich. Half mir auch bei einer Auskunft nicht für mich. Danke schön nochmal. Gab mir ein Flyer mit zum gefragten Thema, sehr interessant, aufmerksam dem Kunden gegenüber. Das kann ich nur für gut empfinden. Außerdem bin ich schon ewig bei der Barmer Krankenkasse versichert und zufrieden.

Ich benötigte eine Bescheinigung über meine Mitgliedschaft bei der Barmer, für meine neue Arbeitsstelle, da mein Arbeitgeber eine solche von mir gefordert hatte. Da die pünktliche Postzustellung derzeit mit einem hohen Risiko verbunden ist, aufgrund von Streiks, habe ich mir gedacht, einfach zur nächsten Geschäftsstelle zu gehen und mir meine Bescheinigung am 17. Februar 2023 persönlich ausstellen zu lassen. Also bin ich nach Marzahn gegangen, was die für mich nächste Geschäftsstelle ist, und musste, als Zweiter in der Warteschlange, keine Minute warten, ehe ich rankam. Ich wurde von einer Mitarbeiterin sehr freundlich bedient, der Ausdruck meiner Bescheinigung stellte keinerlei Schwierigkeiten dar und nach nur ein paar Minuten hatte ich diese ausgedruckt erhalten. Sogar meine Sozialversicherungsnummer war auf dem Papier aufgedruckt, was super ist, da mein neuer Arbeitgeber diese ebenfalls haben wollte. Und obwohl bereits ein paar weitere Kunden warteten, wurde nie versucht, mich so schnell wie möglich abzufertigen, sodass alles in Ruhe gemacht wurde, nicht nur bei mir, sondern auch bei der lebenserfahrenen Dame am ersten Schalter.Gut, mein Anliegen war jetzt kein weltbewegendes gewesen, doch ich habe mich tatsächlich sehr gut aufgehoben gefühlt und war von dem höchst freundlichen und kompetenten Service sehr positiv überrascht, dank dem ich nun meine neue Arbeitsstelle wie geplant antreten kann, um so auch nach langer, leidvoller Suche wieder eine berufliche Zukunft zu besitzen. Vielen herzlichen Dank!