A.O.Ballonreisen

Die Fahrt, wenn ich sie bekommen hätte ist hier nicht das Problem. Aber das buchen. Ich bekam die Fahrt geschenkt, konnte wegen den Coronaeinschränkungen, aber vor allem wegen einer Chemotherapie, die Fahrt trotz einmaliger Umbuchung nicht antreten. 2 Jahre ist der Gutschein gültig, aber noch nicht mal ansatzweise wurde mir ein Rabatt auf eine neue Fahrt angerechnet. Das ist eine miese Tour, die eigentlichen Fahrtkosten unter den Umständen ohne irgendeine Leistung einzubehalten. Pfui

Gestern habe Ich mich getraut und meiner Freundin einen Heiratsantrag im Ballon gemacht!Es war ein unvergessliches Erlebnis.Tausend Dank an das gesamte Ballonteam.Mein besonderer Dank geht an unseren Piloten Axel!Er hat alles mögliche getan, damit wir an diesem Tag fahren konnten. Durch seine Professionalität und ruhige Art, haben wir uns zu jederzeit, sicher und 1a betreut gefühlt.Danke!

Mit Vorbehalt 1 Stern:- Unverschämt unfreundlich- Das Konzept von Kulanz ist offensichtlich etwas Fremdes Konzept für die Mitarbeiter im Büro- Gutschein innerhalb der Gutschein-Frist eingelöst. Trotzdem wird mir in jedem Telefonat bedroht, dass der Gutschein sehr wahrscheinlich verfallen wird, weil eine krasse - nicht im Gutschein benannte - Bedingung am Gutschein doch dran hängt.- Keine Einsicht, dass man vielleicht an die eigene Prozesse/Kommunikation arbeiten soll.

Ich hatte jetzt, nach langem Warten, endlich meine Ballonfahrt. Die Termine in den letzten anderthalb Jahren mussten wegen widriger Wetterverhältnisse abgesagt werden. Safety first. Darüber bin ich sehr froh. Die Kommunikation mit allen Beteiligten der Firma war immer zielführend und freundlich.Nun ging es gestern endlich in die Luft. Ein unvergessliches Erlebnis. Pilot und Bodencrew waren sehr professionell und gaben mir in keiner Situation ein unsicheres Gefühl.Mit anzupacken hat Spaß gemacht und ich habe jede Sekunde der Fahrt genossen.Ich kann eine Ballonfahrt unter diesen Bedingungen nur empfehlen.Tausend Dank für dieses großartige Erlebnis.

Eine hervorragende Möglichkeit um in Norddeutschland Ballon zu fahren. Ich habe mit der Organisation der Fahrt sehr gute Erfahrungen gemacht, es wird sehr gut kommuniziert, Tourverschiebungen wurden rechtzeitig bekannt gegeben, mit gleichzeitigem neuen Termin. Die Fahrt selbst ist ein Traum. Kann ich nur empfehlen! Kompetentes, freundliches und erfahrenes Personal. Sicherheit ist absolut gegeben. Liebes A. O. Team, vielen Dank, ich fahre sofort wieder mit euch!

Mein Bruder und ich empfehlen A. O. Ballonreisen auf jeden Fall weiter. Unsere erste Ballonfahrt endete leider frühzeitig aufgrund von Regen. Auf telefonische Nachfrage wurde uns sodann eine „Kulanzfahrt“ geschenkt (!). Die zweite Ballonfahrt hat nun stattgefunden. Es war ein tolles Erlebnis, das lange in positiver Erinnerung bleiben wird. Vielen Dank dafür! Der Pilot ist nicht nur sehr kompetent, er hat auch reaktionsschnell witzige Sprüche parat. Überdies hat uns die Kulanz sehr begeistert! Daher 5 Sterne von uns…

Die Ballonfahrt war einfach toll,der Pilot Holger und sein Helfer Malte sehr professionell und auch unterhaltsam. Allein die Fahrtdauer von 52 min war zu kurz, ich weiß, es ging wegen der Landebedingungen nicht anders. Nur dann solltet ihr auch auf eurer Website darauf hinweisen, dass die Fahrtdauer wesentlich kürzer sein kann als die durchschnittlichen 75 Minuten.

Das Team von A. O. Ballonreisen hat uns ein großartiges und unvergessliches Erlebnis ermöglicht. Mit der Picknickfahrt konnte ich meiner Freundin einen Heiratsantrag in der Abendsonne machen. Durch die professionelle Organisation hat man sich durchgehend gut betreut in der Vorbereitung und sehr sicher in den Händen des Piloten gefühlt. Auch das „Verfolgerteam“ vor Ort war sehr gut organisiert. Vielen Dank nochmal für dieses wundervolle Erlebnis, die tollen Bilder und die netten Gespräche. Sehr weiterzuempfehlen!!!!!

Wie auch schon in anderen Rezensionen zu lesen ist, erfolgte bei uns auch ein sehr zweifelhafter und kundendesorientierter Umgang mit zwei Gutscheinen, die uns seinerzeit geschenkt wurden. Auf simple Nachfrage wurde gleich passiv-aggressiv geantwortet, dass es sich nicht um Gutscheine handelt, sondern um „Geschenkfahrscheine“, was nicht nur nicht zielführend ist, sondern schlichtweg auch aus juristischer Sicht falsch. Anscheinend möchte man dann aber auch keine Kunden haben. Die Lust auf die Ballonfahrt war uns dann vergangen. 50% Anzahlung des Schenkenden wurde nicht erstattet. Es wurde sich aber auch keinerlei Mühe gegeben, das Problem anderweitig zu lösen - schade. Sehr schlechtes Kundenerlebnis mit katastrophaler Kommunikation! Leider gar keine Weiterempfehlung an dieser Stelle.