I am Spa Wellness & Thai Massage

Lisa ist der Name der Dame mit den magischen Händen.Ich konnte mich sehr gut entspannen.Das die Mitarbeiter während Sie am Kunden arbeiten, sich unterhalten, finde ich auch nicht ok aber stört jetzt auch nicht unbedingt.Hygiene war vollkommen in Ordnung.Habe auch gleich wieder einen Termin gebucht.Kann man empfehlen.

Definitiv keine Empfehlung- ich habe mich von der ersten Sekunde nicht willkommen gefühlt, die Rezeptionistin erklärt nichts und hat offensichtlich wenig Lust. Die Massage war ok aber wurde öfter unterbrochen. Es war während der Massage auch sehr laut, wirklich nicht entspannend.

Meine zwei Geschenkgutscheine im Wert von 92 €, die aufgrund Corona-Zeiten nicht eingelöst werden konnten, waren nicht anerkannt. Ich war bereit den Preisunterschied zwischen heutigen Wert und dem Preis damals auszugleichen. Und trotz durfte ich die Gutscheine nicht einlösen.....kein kundenfreundliches Verhalten. Nie mehr dorthin

Vorsicht bei Gutscheinkauf! Lieber einen anderen Gutschein schenken lassen und auch nicht verschenken. Es steht drauf zwei Jahre gültig (was ehrlich bei 50 Euro nicht sehr lang ist) Jedoch ist ein Gutschein immer 3 Jahre gültig, siehe Verbraucherzentrale nach zwei Jahren kann der Gutschein abgelehnt werden aber der Kaufbetrag muss bis zum dritten Jahr ausgezahlt werden. Der Besitzer T. hat sich jedoch geweigert und ich bin umsonst zu meinem Termin erschienen und das obwohl mein Gutschein unter der Frist liegt. Eine neue Dame am Empfang hatte diese Anweisung. Was auch ärgerlich ist, dass ich zuvor da war hatte einen Termin, wollte wieder nach Hause da ich den Gutschein vergessen hatte, da hieß es kein Problem denn wegen Corona gilt die zwei Jahres Frist nicht. ich bin sehr enttäuscht. Es gab noch andere Vorfälle wie Doppelbuchung usw. Es war früher als der Laden neu war wirklich gut, jetzt ist es leider in vielen Bereichen nicht mehr so

Ich habe für meine Mutter eine Nacken-Rücken-Schulter Massage für 30 Min. gebucht. Sie kam auch pünktlich dran, aber der Rest war überhaupt nicht entspannend und nicht professionell. Die Mitarbeiterin ist drei mal ans Handy gegangen um Kundentermine zu vereinbaren und hat sich während der Massage mit ihrer Kollegin von nebenan unterhalten. Ich kenne eine Massage ganz anders. Man sollte die Kundin nicht einfach auf der Massageliege liegen lassen um Termine zu vereinbaren. Es wird doch einem kalt ohne Handwärme. Schön eingeölt soll sie auf euch warten. Geht garnicht! Die Mitarbeiterin hat 5 min. verlängert aber das ist nicht der Sinn der Sache! 0 Punkte!!! Diesen Fall sollten Sie in ihrem Team auch besprechen wenn sie die Kunden nicht weiterhin verärgern wollen.

War jetzt schon 3 mal dort in einem halben Jahr, jedes Mal war die Massage fantastisch - die Therapeut:innen gehen auf die individuellen Verspannungen ein und fragen auch nach woher sie kommen, zum Beispiel Sport oder klassische Büro Verspannungen. Alles ist super sauber und es wird sehr auf Hygiene geachtet. Termine ausmachen ist immer schnell gemacht per Telefon und es wird auch zurückgerufen wenn man mal niemanden erreicht.

Ich bin seit Jahren regelmäßig Stammgast! Seit dem Wechsel der Geschäftsführung ist noch schöner. Die Atmosphäre ist sehr gut und die Massage großartig. Vielen Dank wie immer an L..

Man kann sich nicht auf Massage konzentrieren, weil es ständig laute Geräusche gibt, die andere Kundin hinter dem Vorhang stöhnt und ächzt, oder erzählt irgendwas, Mitarbeiterinnen quatschen miteinander ohne Ende. Was ein absolutes NO GO bei mir war: es ist jemand gekommen und meine Masseurin hat mich liegen lassen, um einen Termin auszumachen!Die Damen sollen wirklich ihr Konzept umdenken.Keine Empfehlungen