fahr Rad!

Ich hatte den seltenen Fall eines Rahmenbruchs eines Fahrrades, das ich vor einigen Jahren bei fahr rad gekauft hatte, und mir wurde gegenüber der Herstellerfirma vom Ladenbesitzer perfekt geholfen. Das ist der Höhepunkt meiner positiven Erfahrungen der mehr als zehn Jahre, seit ich in diesem Laden immer Hilfe und Rat erfahre. Ich fahre jeden Tag mit dem Fahrrad in die Arbeit und habe entsprechend Gelegenheit, Erfahrungen zu machen. Vor allem haben sie einen extrem fähigen und erfahrenen Fahrradmechaniker, der nur nicht viel Wert auf oberflächliche Umgangsformen legt. :-) Bestnote!

Netter Inhaber, schöne Bikes, Ersatzteile, Reparatur und Beratung inklusive. Parkmöglichkeit mit dem Auto zeitbegrenzt am Marktplatz, aber wer mit dem Rad fährt, ist eh besser aufgehoben ... in einem Fahrrad-Geschäft ;)

Wahnsinnig unfreundlich! Wollte mein Fahrrad zur Reparatur geben und wurde vom Chef sehr schlecht behandelt. Es schien mir nicht so, als wollte der Herr mir in irgendeiner Art und Weise seinen Service anbieten, eher, als wäre ich eine Last und was mir denn einfiele. Niewieder!

Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie sowas UNFREUNDLICHES erlebt!!! Ich war auf der Suche nach einer Flaschenhalterung für mein Damenrad. Beim Betreten des Ladens wurde ich nicht einmal begrüßt und die Beratung zu dem mir präsentierten Teil war praktisch nicht vorhanden. Ich hatte eher das Gefühl, dass sich der Chef innerlich über mich lustig machte, weil ich leider nicht wusste, wie man die Halterung an meinem Rad genau anzubringen ist. Bei der Frage, ob er sie mir denn gleich montieren könnte (Sache von 3 Minuten) wurde eher widerwillig zugestimmt. Ich hatte eher das Gefühl eine Belastung als ein willkommener Kunde zu sein. Im Nachhinein denke ich mir, ich hätte ihm die Flaschenhalterung einfach wieder in die Hand drücken sollen und sagen sollen wenn Sie so unfreundlich sind und nichts verkaufen wollen

Hab kaum Hallo sagen können, da meinte der Besitzer schon, dass ich zu klein für seine Fahrräder bin. Bin gleich wieder raus. Da würd ich nicht meine Zeit verschwenden... Bin übrigens 170 cm

Wir haben unsere beiden Kinderfahrräder hier gekauft. Sehr gute Beratung. Alles wurde auf die Größe meiner Kinder eingestellt. Die Fahrräder waren wie vereinbart fertig. Und wenn mal was defekt ist, dann wird es sehr zügig repariert. Das nächste Fahrrad wird wieder hier gekauft!

Unfreundlichster Kundenservice, den ich seit langem erlebt habe! Auf die Frage nach einer Erklärung, warum ein Kettenschloss nicht funktionieren soll (vorherige Aussage des Arbeiters) hieß es nur, man habe weder Zeit noch Lust zu diskutieren. Logische Folge: Wenn sie sich nicht einmal eine Minute Zeit nehmen können, mich kompetent zu beraten, dann werde ich auch nicht ihr Kunde. Wollte eigentlich nur den lokalen Handel unterstützen, anstatt wieder bei Amazon zu kaufen...

Überhaupt nicht zufrieden! Fahrrad Reparatur wurde ein Tag vorher telefonisch angekündigt, auch wurde telefonisch gesagt dass es durch die Pandemie selbst zusammengebaut wurde, ich durfte am nächsten Tag kommen, damit es angeschaut werden kann, dann hat es plötzlich geheißen, dass sie selbst geschraubte Räder nicht annehmen, wohl zwecks der Versicherung...Hätte man mal vorher sagen können, dann hätte man sich eine stürmische Schneetour, sowie ein paar nerven gespart.Sehr enttäuscht, hab was besseres gefunden.

Sehr gute Werkstatt, die verstehen ihr Handwerk und das zu fairen Preisen. Freundlich, nett, hilfsbereit und beratend standen sie uns zur Seite. Wir benötigten schnelle, fachmännische Hilfe. Innerhalb von 4 Stunden waren unsere Fahrräder wieder tipptopp in Ordnung, und das zu einem fairen Preis, kundenorientierter geht's wirklich nicht. Herzlichen Dank sowohl an den Chef als auch an den amüsant granteligen aber netten Mitarbeiter -:). Weiter so. Komme gerne wieder.

Man muss lange suchen um so eine kompetente Werkstatt zu finden.Mir wurde schon mehrfach sofort geholfen obwohl der Techniker mit Arbeitüberhäuft war. Die Beratung ist individuell auf den Kunden bezogen und nicht auf den Umsatz.Was andere negative Bewertungen in diesen Portal betrifft frage ich mich obdiese Menschen jemals den Laden betreten haben. Ich kenne das Personal nur als freundlich, kompetent und zuvorkommend. Weiter so, es gibt nicht mehr viele von Euch!