Seats and Sofas Krefeld

Mir hat es dort garnicht gefallen. Ich habe in der Werbung ein Sofa gesehen, für welches ich mich interessiert habe. Für den angegebenen Preis ist das Sofa garnicht zubekommen. Als ich sagte, ich müsste es mir erst noch überlegen, gab es plötzlich einen Rabatt als Neukunde und einen Samstagsrabatt. Ich hatte wirklich das Gefühl, ich komme erst aus dem Laden heraus, wenn ich etwas gekauft habe. Dem einen mag es gefallen, mir leider nicht.

Die Beratung und der Kauf waren sehr positiv.Freundlich, kompetent und zuvorkommend.Alles weitere kann ich natürlich noch nicht sagen, da die Sofas ja erst noch geliefert werden müssen.Wenn das genau so gut ist wie der Kauf, dann gibt es von mir 100%

Sehr schlechte Beratung, kommt der Kaufvertrag aufgrund der nicht korrekten Beratung nicht zustande, so fordern sie 20% des Kaufpreises und zögern die Auszahlung der Anzahlung bis in die Unendlichkeit.Fazit: Die Rechtsschutz wird den Fall übernehmen, sie verklagen und sich alle Kosten wieder einholen.Erspart euch ein solches Theater.

13 Wochen auf unser Sofa gewartet. Sehr aufdringliche Verkäufer. Leider zu spät gesehen das sich schon viele über die mindere Qualität der Sofas beschwert haben. Für 2300€ verlange ich eine bessere Qualität.

Nie wieder Seats and Sofas!!! Dieser Laden ist an Unverschämtheit nicht zu überbieten. Im Mai 2022 habe ich ein Ecksofa bei S&S gekauft. Leider ist nach kürzester Zeit der Stoff gerissen, sodass ich eine Reklamation in Auftrag geben musste. S&S haben diese auch zugelassen, allerdings sind sie nicht in der Lage das beschädigte Sofa abzuholen und die neue Ware zu liefern. Sie übernehmen nur eine Strecke kostenlos, sodass ich mein beschädigtes Sofa eigenständig zur Filiale bringen durfte. Die Reklamationszeit sollte 6-12 Wochen betragen. Ich habe mein Sofa nach 21 Wochen zurückerhalten. In dieser Zeit sah sich S&S nicht befähigt mich über den Bearbeitungsstand meiner Reklamation zu informieren. Telefongespräche wurden versprochen jedoch nie ausgeführt, sodass ich jede Woche anrufen durfte um meine Geschichte jedes Mal aufs Neue zu erzählen und mit dem Versprechen eines baldigen Anrufes abgespeist zu werden. Damit jedoch nicht genug. Die gelieferte Ware hatte den falschen Farbton und zeigte deutlich sichtbare Gebrauchsspuren. Des Weiteren offenbarte sich nach einiger Zeit ein Geruch, der von dem Sofa ausging, der eindeutig von den Hinterlassenschaften eines Tieres stammte. S&S verwies darauf, dass es sich laut Hersteller um ein neues Sofa handeln soll. Es hat insgesamt über 6 Monate gedauert bis ich ein komplett ausgetauschtes, neues Ecksofa erhalten habe. Die versprochenen Rückrufe oder die Beantwortung meiner Mails lassen bis heute auf sich warten.

Sehr enttäuscht von den Mitarbeiterinnen.Uns wurden zwei Sofas plus ein Hocker verkauft und versichert, dass wir nur einmal die Lieferung zahlen, da dies ein Angebot vom 19.05.2023 ist.Nun der sehr unfreundliche Anruf!Ein Sofa ist da! Den können wir abholen oder liefern lassen.Das andere Sofa und der Hocker sind nicht da.Sie wollen mit der Lieferung nicht warten bis alles vollständig ist oder wir müssen die Lagerkosten oder die zweite Lieferung zahlen.Das ist unglaublich.Ich empfehle jedem, dieses Unternehmen und besonders diese Filiale zu meiden.An die Zentrale geht auch eine Beschwerde raus.Einmal dort gekauft und nie wieder.

Ich war heute das erste Mal hier. Ich wurde sehr nett von der Verkäuferin Natali beraten. Es wurde mir alles sehr gut und freundlich erklärt. Ich bin mit dem Verkaufsgespräch sehr zufrieden und kann das Geschäft weiter empfehlen.

Mega empfangen worden, extrem aufdringlich freundlich.Mein junger Berater Daniel hat nicht locker gelassen und mich zum Glück geführt. Danke

Herzlichen Dank an Natali für eine fachlich hervorragende, sympathische, treffsichere und einfühlsame Beratung! Es war eine gute Entscheidung, in den Store nach Krefeld zu kommen. Ich freue mich auf mein neues Sofa!