Hunkemöller

Ich kam mit einem besonderen Anliegen in das Geschäft und wurde direkt freundlich begrüßt und gefragt, ob man mir helfen kann. Die Beratung von „Gai“ (ich weis nicht ob man es so schreibt :-)) war absolute WELTKLASSE!!! Ich hab mich super wohl gefühlt und habe immer eine ehrliche Meinung bekommen, was mir sehr wichtig war. Außerdem war sie sehr kreativ und hat mir einen super Service geboten. Ich würde das Geschäft absolut weiterempfehlen, vor allem die wunderbare Beratung der netten Gai. Weiterhin gute Geschäfte - ich komme definitiv wieder.

Ich war im Januar in der Filiale. Spontan bin ich rein. Hatte meinen kleinen Sohn dabei. Ich wurde sehr gut beraten und die Verkäuferinnen waren auch wirklich nett. So etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Nach oftmaligen Besuchen in diesem Geschäft in Darmstadt und ebenfalls Bemerkungen meiner Freunde fühle ich mich gezwungen diese Bewertung zu hinterlassen. Es geht hierbei darum, wie sich die Mitarbeiter den Kunden gegenüber verhalten und das nach jedem Besuch. Ob bei kleinen Fragen oder Beratungen äußerste Unfreundlichkeit, egal wie nett und zuvorkommend man ihnen gegenüber auch war.

Wirklich eine tolle Beratung! Meine Freundin hat sich sehr wohl gefühlt. Wir kommen auf jedenfall wieder.

Freundliche Begrüßung und Beratung konnte ich bei meinem letzten Besuch leider vergeblich erhoffen. Stand etwas ratlos in der Ecke und wurde von den recht jungen Mitarbeiterinnen eher ignoriert da reden wohl interresanter war. Echt schade, aber wie ersichtlich leider kein Einzelfall!

Ich hatte im Februar 2018 in diesem Laden hier in Darmstadt eine BH gekauft. Und einer der Riemen war länger und der andere war kurz und ich brachte es in den Laden und sie tauschten es für mich, ich hatte die Rechnung nicht, weil ich zuvor Hunkemoller BH verwendet hatte und der Qualität vertraut, so dass ich nicht die Rechnung für zukünftige Bedürfnisse. Im Laden sagte sie, dass Rechnung nicht erforderlich ist, wenn es einen Defekt gibt und sie ohne eine Rechnung austauschen können. Und im März 2018 hatte ich einen BH gekauft und vor kurzem hatte der Bügel den Stoff durchtrennt und auch meine Haut verletzt. Gestern habe ich ihn zum Laden gebracht und um einen Austausch gebeten und sie haben mich gebeten, heute zu kommen, weil es eine bestimmte Person gibt, die den Austausch macht. Heute war ich dort im Laden und da war diese Frau in der Geschäft, die ich als die unhöflichPerson bezeichnen würde, die mir begegnet ist. Sie erlaubte mir niemals, etwas zu erklären, oder irgendetwas, alles, was sie immer wieder sagte, war NEIN NEIN NEIN. eine sehr rassistische Einstellung zu mir. Sie braucht eine Wechselrechnung, auch wenn sie beschädigt ist und sie kann nicht ohne sie, aber ich habe vorher einen Wechsel im selben Laden ohne Rechnung bekommen, weil der BH auch beschädigt wurde. Wie würde ich wissen, dass Hunkemoller derzeit minderwertige Produkte produziert und wie halte ich die Rechnung, nur für den Fall, dass ich es in Zukunft für den Austausch brauche. Ich habe mein Geld damit verschwendet, in diesem Laden zu kaufen. Der schlimmste Kundenservice überhaupt.

Super Beratung, sehr freundliches Personal. Alle Verkäuferinnen sehr aufmerksam und geduldig. Obwohl ziemlich Betrieb war. Dankeschön

Ich hätte nicht gedacht das man solch einen guten Service im Einzelhandel noch vorfindet! Mitarbeiterinnen enorm hilfsbereit und kompetent, ganz großes Lob.