Böser M.

Prompter und kompetenter Service

Habe hier mein Allen & Heath Xone92 Mixer zur Reparatur abgegeben. Der Fehler konnte vor Ort nicht reproduziert werden, obwohl alle Informationen ausgetauscht wurden und der Fehler bei mir zuverlässig auftrat (Verschiedene Örtlichkeiten und Anschlussmöglichkeiten getestet). Nachdem ich aufgrund eigener Internetrecherchen einen möglichen Grund genannt hatte (Netzteil) und hierzu auch die entsprechenden Forumsbeiträge geteilt hatte, war der Mitarbeiter immer noch nicht in der Lage den Fehler zu beheben. Somit habe ich anschließend selbst ein neues Netzteil bestellt und eingebaut, woraufhin der Mixer wieder einwandfrei funktioniert hat. Aufgrund dessen, dass ich den Fehler selbst beheben konnte (keine Fachkenntnisse in diesem Bereich) und nur für das anschauen" einen Betrag von 50€ zahlen musste