Hielscher - Ihr Fleischer-Fachgeschäft

Sehr gute Qualität, geschmacklich tolle Fleisch- und Wurstwaren sowie kompetente und freundliche Bedienung.Ich habe mich vor einiger Zeit von der Fleischmassenware verabschiedet und suche mir gezielt Metzger die auf regionale Erzeuger setzen, die in ihren Ställen nicht auf das immer schneller zu mästende Tier setzen.Mir ist bewusst, dass in der Bandbreite die Hielscher anbietet (und ich erwarte) auch Zukauf enthalten ist. Es macht hier den Eindruck, dass man auf Qualität achtet und die fängt nun mal beim lebenden Tier an.

Wenn man Wurst & Fleisch vom Metzger des Vertrauens kaufen möchte, dann bei Hielscher! Stets gut & gleichbleibende Qualität, kompetente/r Beratung und Service ....und auch die Vielfalt stimmt. Sehr empfehlenswert!

Alle MitarbeiterInnen in der Filiale sind immer freundlich, zuvorkommend und kompetent. Das auf Wunsch gepökelte Eisbein war perfekt! Bestellungen werden immer sorgfältig ausgeführt und viele Zubereitungstipps gegeben.Schade aber, dass Mailänder Mett und Pastrami nicht mehr im Angebot sind.

Als ich letztens 15 minuten vor angegebenem Ladenschluss die Tür öffnete, wurde ich erstmal einfach ignoriert. Als ich dann fragte, ob nicht noch geöffnet sei, war die Antwort einfach: Nein"

Tolle Auswahl und hohe Qualität. Warum dann nur 2 Sterne? Ich wurde Zeuge, wie eine Kundin vor mir eine Wurst bestellte, sich dann aber über den Preis wunderte. Die Kundin verwies auf ein Schild über der Theke mit einem niedrigeren Preis (Angebot) als die Verkäuferin angesetzt hatte. Kann passieren, da nimmt man kundfreundlich den Angebotspreis und gut ist es. Aber nein: die Verkäuferin nahm einfach das Schild ab und sagte in einem wirklich unfassbaren Ton, dass das Angebot ungültig sei und machte keine Anstalten, ein Entgegenkommen zu zeigen. Ich habe daraufhin die Metzgerei verlassen und habe nicht vor, wiederzukehren. Wer so mit seinen Kunden umgeht, braucht mein Geld nicht. Gruß aus der Nachbarschaft!

Eigentlich ein solider Metzger aber keine Kreditkartenzahlung möglich. So was ist einfach nicht kundenorientiert und zeitgemäß. Einfach diskriminierend für Ausländer. Schade und traurig. Ist eine Sache von 15 Minuten und die Kostenstruktur ist nicht als teurer heutzutage

GROSSES FLEISCHERFACHGESCHÄFT MIT SEHR GUTER AUSWAHL AN GEFLÜGEL, FLEISCH, WURST & SALATEN, AUSSERDEM WARMES ESSEN ZUM DORTIGEN VERZEHR ODER MITNEHMEN, BESTELLUNGEN JEDERZEIT MÖGLICH, sehr zu empfehlen: hausgemachter Kartoffelsalat mit Bouletten !

Von der Qualität der Fleischwaren bei Hielscher und auch vom grundsätzlich guten Service der Firma sind wir seit Jahren sehr positiv überzeugt. Es gibt hier allerdings eine Rezension vom Benutzer 'Hello World' die sich mit meiner heute und auch bereits zuvor in dieser Filiale gemachten Erfahrung sehr deckt: Man kommt gut gelaunt und freundlich in den Laden und versucht seine Erledigungen z.B. für Weihnachten zu machen. Was einem insbesondere bei einem der männlichen Angestellten im Umgang und in der Kommunikation mit den Kunden auffällt, ist der regelmäßige Versuch Kunden vor anderen Kunden und dem Rest der Belegschaft bloßzustellen. Das gleiche Verhalten ist mir dort bereits vor einiger Zeit beim Umgang derselben Person mit neuen Kollegen im Geschäft aufgefallen. Ein Verhalten, dass für meine Begriffe an 'Bösartigkeit' grenzt und sicherlich hier keinen Einzelfall darstellt. Eine solche Person gehört weder in den Kundenkontakt noch sollte man ihr Personal anvertrauen. Bestenfalls ist sie für Aufgaben außerhalb des Verkaufsraums geeignet. Die Firma Hielscher wäre gut damit beraten, das Treiben der betreffenden Person in dieser Filiale im Auge zu behalten. Wir gehen jetzt nicht mehr dorthin.

Ab hier wird gelächelt" steht auf einem Schild am Eingang des Ladenlokals (oder so ähnlich). Diese Regel scheint jedoch nur für Kunden zu gelten

Sehr gute Metzger-Kette. Das Personal in Beuel ist sehr freundlich und sie können einen auch zur Herkunft des Fleisches beraten. Da Grillen/BBQ heutzutage angesagter denn je ist, wäre es super, wenn das Personal noch besser bei exotischen" Fleischstücken beraten könnte. Wechselnde Aktionen!"