Haarshop 13

Die Lage, Einrichtung und die Markenproduktvielfalt sind hier hervorragend.Das Geschäft hat selten viele Kunden, was eine Einzelberatung ermöglicht.Den Kundenumgang muss meine Frau leider bemängeln:die Beratung beschränkt sich auf Sie müssen regelmäßig Haare schneiden" und "jegliche Farbe zerstört Ihr Haar". Die Fachverkäuferin schien aus Überzeugung zu sprechen: sie trug sehr kurzen Haarschnitt. Auf die Frage

tolle Beratung und sehr nettes Personal ;)Alle Produkt sind einwandfrei und erzeugen die das gewünschte Ergebnis wenn man sich mit Haare auskennt ;)

Heute am 10.12.2021 gegen 1310 Uhr besuchte ich Ihren Shop im Ostseepark Rostock. Den negativen Testnachweis und Bestätigung meiner Schwangerschaft habe ich vorgelegt. Da ich mich im 1. Trimenon meiner Schwangerschaft befinde, war es mir in den letzten 12 Wochen nicht möglich einer Covid-19 Impfung nachzukommen, dennoch muss ich mich aus beruflichen Gründen täglich mit Nachweis testen lassen-wie auch heute. Leider wurde ich von der Verkäuferin (kurze blonde Haare) äußerst unfreundlich und aggressiv behandelt, wurde medizinisch zurechtgewiesen, „ob ich wisse, dass man sich auch in der Schwangerschaft impfen lassen könne und mein Baby die Antikörper bekäme“, „ich hätte mich auch vorher impfen lassen können“und ich trotz der Verordnung im Rahmen der Ausnahmen für Schwangere ihr Geschäft nicht besuchen dürfe, weil sie es nicht möchte, „egal was die Verordnung sagt“. Es fielen noch weitere solcher Äußerungen-auch im Beisein eines Zeugen.Dieses Verhalten empfand ich unfreundlich, herablassend, diskriminierend und außerordentlich kompetenzüberschreitend!Ich denke nicht, dass ich mich gegenüber Haarshop 13 in Bezug auf mein Privatleben oder meinen Gesundheitszustand rechtfertigen muss, noch das diese Frau approbierte Ärztin ist oder das Recht hat derart aggressiv Kunden-in meinem Fall schwangeren Kunden-gegenüber zu treten.Dieses Geschäft werde ich als nun ehemals jahrelange treue Kundin definitiv weder aufsuchen, noch weiterempfehlen. Und ich behalte mir zudem vor, diese Angelegenheit weiter zu melden, um somit andere Menschen zu schützen.Eine Meldung an die Geschäftsstelle des Ostseepark Rostock erfolgte ebenfalls heute per Telefon.Über ein Feedback würde ich mich dennoch freuen, in der Hoffnung, dass Haarshop 13 nicht derart grundsätzlich hinter solch einer Handlung steht.

War immer total zufrieden, aber heute war ich echt enttäuscht. Im Internet stande bis 20 Uhr, ich war 19.06 Uhr dort und es war geschlossen. Ich bin den ganzen Weg von Teterow bis Rostock umsonst gefahren.

Sehr gute Beratung, nettes Personal und gute Auswahl. Sehr übersichtlich und sauber. Top.

Ich wollte mir eine Tönung kaufen, die den Gelbstich auf meinen frisch gefärbten blonden Haaren neutralisieren sollte. Ich wurde beraten und bekam eine Tönung (Hellblond) mit einer 4%!!! Wasserstoffperoxid Creme dazu. Nachdem ich das aufgetragen und ausgewaschen habe waren meine Haare orange! Ich war und bin immer noch super verärgert darüber, weil ich wirklich schöne hellblonde Haare hatte und ja auch gerade erst beim Friseur war und dort sehr viel Geld ausgegeben hatte. Mit der 10 Euro Tönung war dann alles versaut und ich muss mit einer Haarfarbe rumlaufen, die ich nie wollte und mit der ich mich auch 0 wohl fühle. Gerade damit sowas nicht passiert, habe ich mich an den Fachhandel gewendet, was allerdings ein großer Fehler war und ich auch nicht nochmal machen würde.