Phone Point GmbH Weener / meine-telefonberater.de

Leider nicht zu empfehlen, Verkäuferin nur Nett, leider die beauftragte Angelegenheit mit schwerwiegenden Fehlern abgearbeitet. Fehler wurde eingestanden und Nachbesserung zugesagt, versprochene Anrufe mit stand der dinge über Monate trotz mehrfache Anmahnung nicht getätigt. Geschäftsführer eingeschaltet und es ging genauso weiter, auch dieser hatte es nicht nötig sich um die Fehler seiner Angestellten zu kümmern, auch er hat keinen versprochenen Rückruf getätigt. Ich habe mich doch gewundert wie ein Geschäftsführer mit Problemen umgeht, die seine Angestellte und somit seine Firma, zu vertreten haben. Wer hier hingeht und erwartet das etwas aufwendigere Verträge mit Arbeit, für die Mitarbeiter, ausgeführt werden, wird bitter enttäuscht werden. Nach belegbarem, Fehler der Mitarbeiter, 7 Monate nur versprechen und Zusagen, davon hat sich Wochenlang der Geschäftsführer mit eingeschaltet, keine einzige Zusage eingehalten und zum Schluss behaupten, das der Kunde für die Mitarbeiterfehler zuständig ist, das ist schon ein starkes Stück. Zum Glück gibt es in Weener und Umgebung noch alternativen, wo man Telefonverträge abschließen kann.

Sach-u.Fachkundige Beratung,sehr freundlich

Schlechter Service. Handy seit mehreren Wochen in Reperatur und wenn man sich erkundigen möchte wird einem erzählt man soll sich selbst erkundigen. Nie wieder werde ich ein Vertrag dort abschließen. Wenn aber der Vertrag bald abläuft und sie dir was neues anbieten wird einem immer wieder alles mögliche versprochen, wenn aber dann was ist am besten garnicht erst die mühe machen und hinfahren dann weiss keiner mehr was Service ist. Ich kann da leider nur abraten.

Nach 1,5 Wochen noch immer kein Kostenvoranschlage für die Displayreparatur bekommen. Telefonisch war während der gesamten Zeit niemand erreichbar. Auf E-Mails wurde nicht geantwortet. Für ein Unternehmen im Kommunikationssektor, welches mit der Zufriedenheit des Kunden im Mittelpunkt" wirbt

Ich bin super zufrieden!Habe mir einen neuen Vertrag machen lassen und bin mega begeistert!!!Die Mitarbeiter sind auch mega freundlich und hilfsbereit! Weiter so!! Nur empfehlenswert!

Ich möchte diesen Versierten in diesem Vodafonepoint tollen Mitarbeitern sagen, das sie einem super beraten im Verkauf, den Service, und auch Menschlich.Hier fühle ich mich rundum Super beraten.Das muss man echt anerkennen.Vielen DankU.K.

War vorher immer woanders und habe nun meinen Vertrag bei Phone-Point verlängert und danach wurde mir mein Handy eingerichtet. Alles total super. Danach habe ich mein Handy zur Reparatur abgegeben. War nach 2 Wochen wieder heile da und hab ich nun als Ersatz. Danke für Euren Service :)

Ein unfähiger Haufen. Wir haben unseren Vertrag direkt über den Shop fristgerecht (3 Monaten vorher) gekündigt und der Vertrag wurde von Vodafone nicht aufgehoben. Immer wieder im Shop gewesen und es wurde uns gesagt, dass schon ein Rechtsanwalt eingeschaltet wurde wir haben trotzdem weiterhin Mahnungen bekommen. Die Sache sollte geklärt werden und man versprach mich zurück zu rufen. Es ist nie ein Anruf gekommen. Ich versuche nun immer wieder dort jemanden ans Telefon zu bekommen leider auch vergeblich. Service sieht anders aus und wir sind sehr sauer. Mal schauen wie es sich entwickelt. Ich kann nur vom Shop abraten. Geht besser zu Bening oder Media Markt da ist der Service besser und Probleme werden schneller gelöst.

komplett unfähige Mitarbeiter! seit mehreren MONATEN ist der alte vertrag auf ein anderes Konto umgeschrieben (laut Mitarbeiter alles zu sofort) und trotzdem wird fröhlich weiter vom alten nun völlig falschem Konto abgebucht und auch nach mehrmaliger beschwerde passiert NICHTS! Da hilft auch ein nettes Lächeln nicht mehr.

Sehr nette Angestellte, sehr kompetent, wusste genau Bescheid. Jederzeit werde ich gerne wieder hingehen. Kann mann nur weiterempfehlen. Sehr angenehme Atmosphäre. 1++