stays by friends Gelsenkirchen

Wir haben drei Nächte übernachtet. Uns sind am letzten Tag zwei wertvolle Sachen vom Zimmer entwendet worden. Leider haben wir es spät gemerkt. Zum Glück war das wichtigste im Tresor.

Bin als Reha Patient hier untergebracht worden. Leider ist das Ambiente etwas in die Jahre gekommen. Der Roomservice funktioniert nicht ganz reibungslos.Bett, Nasszelle sind ok. Die Aussicht aufs alte Stadion ist nett

Insgesamt alles in Ordnung. Was uns gestört hat war der Fußboden unter dem Zimmerteppich und der gesamten Etage 4. Scheinbar ist der Estrich völlig falsch gegossen, am besten Hausschuhe anziehen :-)Wäre auch toll wenn man an der Bar Kristall-Weizen kennen würde. Nach längeren Versuchen mit weiteren Gästen habe ich dann doch ein Pils bestellt. Aber am Ende alles ok, vor allem der Blick auf die Veltins Arena ist super.

Frühstück war 1A. Super lecker, gute Auswahl und top Service.Das Servicepersonal abends war leider das Gegenteil; das Essen meines Freundes kam erst in 40 Minuten und meines als er fertig gegessen hat, nochmal 15 Minuten später ..Zimmer in Ordnung, Sauber, Kissen war etwas arg hart- ist aber Geschmacksache.

Das Hotel macht von außen einen guten Eindruck.Der Rezeptions Bereich ist übersichtlich und das Personal war zu uns freundlich, das Design in Eingangsbereich ist sehr modern gehabten.Was leider sehr ins Auge gestochen ist war die Überforderung des Personals zur Abend Stunde , wir waren etwa 25 Gäste und die Bestellungen gingen teilweise unter, man hat fast 2 h auf sein Essen warten müssen. Während die ersten mit ihren Essen fertig waren bekamen andere erst ihr Essen. Getränke wurden vergessen , essen war kalt und das Personal war sich keiner schuld bewusst.Sowas habe ich noch nie erlebt. Sehr schade mehr Schein als sein!!

Hotel liegt direkt auf der Anlage der Veltins-Arena und damit in durchaus schöner Lage und gut erreichbar. Der 11.Stockwerke hohe Gebäudekomplex ist jedoch in die Jahre gekommen. Bad und Zimmer wirken klein und dunkel. Standardausstattung ohne Minibar. Für eine Nacht in Ordnung.

Das Zimmer war okay. Bett war gut. Sehr ruhig. Frühstück sehr reichhaltig und lecker. Restaurant war super. Personal überwiegend nett. Lage zu weit weg vom Geschehen.

Zimmer waren ordentlich und es stand das Zustellbett wie besprochen. Kühlschrank hat nicht funktioniert. Klimaanlage, Badewanne, Föhn, Bett, Schrank, Bügeleisen und Fernseher waren im guten Zustand.Frühstücksbuffet war lecker, mit Müsli, Eiern, frischen Waffeln, Wurst, Käse, verschiedene Brote usw. auch für Veganer. Wasser, Säfte,Kaffe, Kakao usw. alles dabei. Alles sah sauber aus und das Küchenpersonal war sehr freundlich! Der Aufenthalt verlief reibungslos. Bei Fragen konnte man sich an das Personal jeder Zeit wenden. Tiefgarage und Parkplätze waren sauber, aber wenn man paar Minuten zu Fuß gehen kann dann könnte man den kostenlosen Parkplatz benutzen der 3 Minuten Fußweg entfernt ist.Sollten wir nochmal in Gelsenkirchen übernachten müssen, kommen wir gerne wieder.

An sich hat das Hotel Potential. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und es mus mal wieder renoviert werden. Bis jetzt waren die Zimmer ordentlich. Die Preise zum Teil viel zu hoch und der Service ist nicht so gut, wenn man ein Anliegen hat dann muss man dieses häufiger ansprechen und hoffen das die richtige Person da ist damit Abhilfe geleistet wird. Das Frühstück ist reichhaltig auch hier hat die Qualität leider nachgelassen. Der einzige richtige Vorteil ist die unmittelbare Nähe zur Arena.Glück Auf

Altes Courtyard - dringend einer Renovierung bedürftig.Die Zimmer sind weit über ihren Zenit, und der Rest des Hotels hat den Charme eines günstigen Nachtclubs. Das Farb- & Möbelkonzept muss man mögen, das Personal ist jung, bemüht aber wenig professionell.Alles in allem - keine Empfehlung. Sorry, aber hier muss man was machen.