Autohaus Lütke Uphues

Bei unserem dort als Neuwagen gekauften Jumper war von Anfang an ein schnarrendes Geräusch unter dem Armaturenbrett deutlich vernehmbar.Die Halterung des Unterdruckschlauchs vom Bremskraftverstärker wurde nach mehreren Werkstattbesuchen als Verursacher identifiziert.Leider gelang es nicht, dieses äußerst unangenehme Geräusch bei weiteren Werkstattaufenthalten zu beseitigen.Das Schnarren blieb.Beim letzten Werkstattbesuch wurde der Unterdruckschlauch von der vom Hersteller dafür vorgesehenen Halterung abgezogen und mit einem Kabelbinder an einem benachbarten Schlauch befestigt (siehe Foto).Über diese Veränderung wurde ich bei der Abholung durch den verantwortlichen Werkstattleiter nicht informiert.Ein schmaler Kabelbinder an einem sehr stark vibrierenden Gummischlauch ohne einen weiteren Schutz kann m.E. auf die Dauer durchscheuern und zu einer Undichtigkeit führen.Und nochmal zur Erinnerung:Bei dem Gummischlauch handelt es sich um den Unterdruckschlauch des Bremskraftverstärkers.

Super nette Verkäufer.Sehr gute Beratung und kompetente Mitarbeiter.Wir fühlten uns in guten Händen, gerne wieder.

Wir können sehr gut beraten

Jemanden per Telefon zu erreichen ist sehr kompliziert. Und wenn Sie das Glück haben, jemanden am Telefon zu haben, sind alle beschäftigt, selbst wenn Sie um einen Rückruf bitten, ist niemand da.Ich wollte einen Audi TT Roadster kaufen, weil ich weit genug weg wohne, um Informationen zu haben, aber auf den ersten Blick ist Verkaufen nicht seine Stärke.Ich werde diesen Kommentar hinterlassen, bis mich ein Verkäufer zurückruft.Schade, dass es soweit gekommen ist...

Ich bin drei Jahre Kunde im Autohaus Lütke-Uphues gewesen. Ich habe dort einen Neuwagen als Leasingfahrzeug gekauft. Sowohl der Verkäufer Herr Tropberger beim Verkauf und späterer Abwicklung der Leasingrückgabe, als auch der Werkstattleiter Herr Ehrstein bei einem Garantiefall und Unfallschadenreperatur, haben mich voll überzeugt.Ich wäre gerne weiter Kunde geblieben, leider gab es für mich zum Ende des Leasinglaufzeit kein zu meinen Ansprüchen passendes Fahrzeug zur Verfügung, trotz Bemühungen seitens des Verkaufspersonal, was leider der aktuellen Marktsituation geschuldet ist.

In dieser Firma herrscht Unhöflichkeit!ABSURD...Ich rief an, um mich nach einem Auto zu erkundigen, das ich kaufen wollte, sie legten den Hörer auf, ohne auch nur zu sagen, warum,5x versucht zurückzurufen, immer noch das gleicheUNHÖFLICHDIESE TYPEN KÖNNEN KEINE AUTOS VERKAUFENICH EMPFEHLE SIE NICHT....BILDUNG UND RESPEKT SIND FÜR SIE SELTEN.....

Ich habe insgesamt 4 Autos von dort gekauft.Alle hatten Probleme mit dem Adblue.Für die Angeblichen Reparaturkosten musste ich ein Vermögen zahlen, und das Problem war nicht behoben.Man hat auf die Arbeitskosten bestanden auf wenn nichts behoben war, also da waren die nicht mal kulant genug.Der Verkäufer Herrn Tropberger von den Fahrzeugen war beim Verkauf natürlich freundlich aber bei dem Problem war es so als ob er mich garnicht mehr kennt.Wenn man seinen Wagen zur Reparatur da in der Werkstatt abstellt hat man immer das Gefühl man wird abgezockt.Einfach null Kundenzufriedenheit.

Extrem kompetente Beratung und perfekter Service!Update eine Woche später:Ich muss einen Stern abziehen, da der Mechaniker beim Wechsel des Innenraum-Filters vergessen hat, zwei Kabel wieder anzuschließen.Dadurch lief das Radio nicht mehr! Ich habe den Fehler einen Tag vor der Urlaubsreise bemerkt, mir wurde dann aber vor Ort sofort geholfen.Schade, das trübt den ersten guten Eindruck.

Ein sehr angenehmer Service. Gerade wenn mal etwas nicht perfekt gelaufen ist, zeigt Lütke Uphues einen sehr professionellen Umgang.

Wir haben uns einen C4 Picasso gekauft und wurden von Anfang bis Ende sehr gut von Ihrem Verkäufer Herrn Leiria beraten und informiert.Es wurde sich um alles gekümmert und es ging auch alles sehr schnell und ohne Probleme. Vielen Dank für dieses tolle Auto.