wuffi-hotel

Leider hatte ich eine äußerst negative Erfahrung mit diesem Unternehmen. Als ich anrief, um Informationen über die Kosten zu erhalten, wurde mir von einer Dame am Telefon gesagt, dass Hunde durch den Zaun beißen könnten und somit Kontakt hätten. Als ich nach dem Grund für diese Aussage fragte, wurde ich ohne weitere Erklärung abgewimmelt. Die Art und Weise, wie die Dame den Hörer auflegte, war äußerst unhöflich. Auf der Website des Unternehmens steht, dass Sonderwünsche selbstverständlich erfüllt werden, was in diesem Fall definitiv nicht der Fall war.Außerdem wäre es durchaus möglich gewesen, mir ein Einzelzimmer anzubieten, um meinen Bedürfnissen entgegenzukommen. Leider wurde darauf überhaupt nicht eingegangen, obwohl auf der Website des Unternehmens explizit erwähnt wird, dass Sonderwünsche erfüllt werden. Diese fehlende Flexibilität und der mangelnde Kundenservice haben mich sehr enttäuscht. Es ist bedauerlich, dass meine Anfrage so unprofessionell und unfreundlich behandelt wurde.

Wir waren auf der Suche nach einem Hund, schnell war gefunden. Es hieß, er wäre ängstlich und scheu.Wir gingen mit ihm eine Weile spazieren. Er war weder scheu noch ängstlich, ging auf andere Besucher und zu, begrüßte sie freundlich, bellte kein einzigstes Mal.Ich verstehe bis heute nicht, wie dieses Tierheim arbeitet, aber nach den Bewertungen ist es kein Wunder, das keine Tiere dort raus kommen. Traurig.Wir wurden abgelehnt, der Hund wäre kein Anfängerhund, wurde uns so aber vorher gesagt. Wir konnten nichts von dessen, was erzählt wurde, an dem Hund feststellen. Auch in seiner jetzigen Beschreibung steht davon nichts beschrieben.Wir hätten ihn so gern genommen und nun hockt der Arme immer noch dort.Traurig und ein sehr schlechtes Armutszeugnis für dieses Tierheim!!!!

Die totale Katastrophe. Am ersten Urlaubstag erhielt ich den Anruf, dass eine unserer Katzen verschwunden sei. Wir brachen den Urlaub ab und fanden unsere Katze Nachts 2 Uhr völlig verstört auf dem Dach der Pension. Eine Erklärung dafür gab es nicht, keine Entschuldigung, keine Kontaktaufnahme hinterher, auch die Erstattung der im Voraus bezahlten Kosten wird verweigert. Angeblich ist die Pension ausbruchsicher- laut Aussage der Mitarbeiter, das Verschwinden der Katze sein mysteriös. Insgesamt kann ich im Nachgang sagen, dass es unfreundlich zugeht, und nach Erfahrungen mit anderen Pensionen ist auch klar, dass das Wuff- Hotel durchschnittlich doppelt so viel kosten.

Die Tierherberge Röhrsdorf ist einfach nur empfehlenswert und hat 5 Sterne mehr als verdient. Das Team ist sehr nett und kompetent. Die Entscheidung über die Vermittlung eines Tieres wird nicht unüberlegt getroffen. Es wird vorab sehr gut überprüft, ob alles passt. Im Vordergrund steht das Wohl der Tiere und nicht eine vorschnelle Vermittlung. Den Tieren geht es sehr gut in der Tierherberge. Das merkt man vor allem auch an der Freude der Hunde, wenn man sie vom Gassigehen zurückbringt. Es gibt keine Zwinger sondern liebevoll angelegte, sehr gepflegte Anlagen. Die teilweise vernichtenden Bewertungen sind keinesfalls gerechtfertigt. Ich werde dieses Tierheim weiterhin unterstützen und kann es nur weiterempfehlen!

Vor über einem Jahr entschieden wir uns, wieder einen Hund anzuschaffen.Da die Tierherberge Röhrsdorf einerseits in der Nähe liegt & andererseits lt. Homepage & anderen Erfahrungsberichten (objektiver Natur - nicht ganz so vernichtend & persönlich werdend wie manch andere Bewertung - auch auf anderen Plattformen) & mehreren persönlichen Besuchen dort einen guten Eindruck machte, schauten wir uns also dort nach einem neuen Familienmitglied um.Die Mitarbeiterinnen des Tierheims haben uns beratend zur Seite gestanden & waren sehr freundlich (ausnahmslos alle!) & wirklich kompetent.Den von uns erwählten Hund konnten wir im Freilauf kennen lernen, besuchten ihn nochmals, füllten einen Fragebogen aus, sprachen mit dem Vorstand, kurzfristig fand die Wohnungsbesichtigung statt & wir bekamen dann ebenfalls kurzfristig eine Zusage (wir waren die einzigen Bewerber auf diesen Hund) & konnten unseren neuen Freund auch schon einen Tag nach der Zusage abholen.Den Kontakt in die Tierherberge halten wir weiterhin & nehmen auch gern an den organisierten Angeboten (Hundewanderungen, Tierheimfeste,...) teil.Die Mitarbeiterinnen erleben wir bei jedem unserer Besuche/ Anrufe/ Mails als echt lieb.Zu tun haben die Damen aber auch mehr als genug, daher kann ich es auch nachvollziehen, wenn sie manchmal kurz angebunden sind.Ansonsten wurde in den letzten Jahren äußerst viel positiv verändert (z. B. die großen Katzen-Freigehege).Kurzum: wir waren & sind rundum zufrieden mit der Tierherberge Röhrsdorf! :-)

Also wir haben unseren Hund letztes Jahr für eine Nacht hier abgegeben und würden es nicht wieder tun. Als er von einer jungen Mitarbeiterin an der Rezeption abgeholt wurde sprang nicht sehr viel Freundlichkeit dem Hund gegenüber, er wurde auch nicht mit Namen angeredet (wie es z. Bsp. bei jedem Tierarzt üblich ist). Schlimm genug wenn der Hund von Herrchen und Frauchen getrennt wird, so ist das meist recht schwierig für den Vierbeiner. Hier sollte man besser auf die Tiere eingehen. Besonders schlimm fanden wir die lange Abwicklung bei der Abholung, wo wir schon am Zwingen vorbei laufen mussten und unser Hund uns da bereits gesehen hat und fast frei drehte - wir aber erst zur Rezeption mussten um alle Formalitäten zu erledigen.

Leider ist diese Hunde Pension überhaupt nicht zu empfehlen. Wir haben unseren Mops eine Nacht dort gehabt und haben vorher und auch vor Ort mehrfach mit dem Personal gesprochen dass wir nicht möchten dass Sie alleine in irgendeinem Zimmer ist. Mehrfach wurde uns zugesichert dass dies nicht der Fall sein wird, es gibt immer genug kleine Hunde damit dies nicht passiert. Als wir unseren Hund dann abgaben haben wir uns nochmals versichert ob sie nicht allein sein wird und darum gebeten, uns anzurufen falls etwas sein sollte. Auch dies wurde uns wieder zugesagt.Am nächsten Morgen bei der Abholung sagte man uns plötzlich dass es doch keinen weiteren Hund gab und unsere Maus alleine im Zimmer war. Das hätte Ihr jedoch nichts ausgemacht, sie hätte sich super wohl gefühlt. Natürlich, welcher Hund, und gerade ein so menschennaher wie der Mops, freut sich nicht plötzlich allein von Frauchen und Herrchen in einem Zimmer eingesperrt zu sein. Unser Hund war wahnsinnig verängstigt als wir Sie abholten, sie war nicht mehr so fröhlich und verspielt wie am Nachmittag vorher. Zuhause versteckte sie sich nur in dunklen Ecken, war gar nicht zu Ihr passt.Vor Ort waren wir so verwirrt und haben uns auch als erstes auf unseren Hund konzentriert, dass wir nicht dazu kamen diese Probleme persönlich zu besprechen, wir versuchten dies ein paar Tage später telefonisch, erreichten jedoch niemanden woraufhin wir eine E-Mail schrieben, auf die jedoch keine Antwort kam.Jedem, dem sein Tier am Herzen liegt, können wir von dieser Einrichtung nur abraten, außer man möchte das der Mitbewohner auf vier Beinen einmal Tierheim-Atmosphäre" schnuppert."

Ich kann gegen das Tierheim nichts Negatives sagen. Im Oktober 15 haben wir einen kleinen Kater adoptiert. Die Dame im Th war sehr nett und kompetent. Vermittelt hat sie uns einen kleinen Kater mit sämtlichen Impfungen, gechipt und Pass. Nach einer knappen Woche konnten wir die Katze dann gegen eine Schutzgebühr von gerechtfertigten 80€ abholen.

Wir haben letzte Woche einen Kater aus dem Tierheim adoptiert. Es hat alles problemlos funktioniert. Die Kontakte waren immer sehr freundlich und auch den Fragebogen, der vor der Adoption ausgefüllt werden musste, fanden wir angemessen. Die negativen Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar.