Yves Rocher Augsburg

Gute Bediengungen und gute Produkte. Ich finde Andre Produkte von Body Shop bissen besser

Keine Ahnung, warum die bei einer Rückgabe keine Rücküberweisung bei Kartenzahlung vornehmen können. Also mein Tipp an Ehemänner, die von der Frau zum Yves Rocher geschickt werden: Ihr solltet 100 % sicher sein, dass Richtige zu kaufen...sonst gibt es nur ein Gutschein zurück. Da Verkäuferin dennoch freundlich, gibt es 2 Sterne.

Das Personal ist immer freundlich und hilft dem Kunden das passende Produkt zufinden. Doch bei männlichen Kunden könnte die Werbung mehr auf den Mann zugeschnitten sein.

Ich war jahrelang Stammkundin bei Yves Rocher. Bei meinem letzten Einkauf jedoch bekam ich auf meine freundlichen Bitte um eine Rückgabe leider nur eine unfassbar respektlose Antwort der Mitarbeiterin, sodass ich geschockt den Laden verließ und mich direkt an den Kundenservice wandte. Dieser ist leider auch in keinster Weise kundenfreundlich. Bei so einem Unternehmen hätte ich wirklich mehr Kulanz erwartet. Ich werde definitiv nicht mehr dort einkaufen.

Heute wurde ich hier richtig herzlich und nett empfangen. Ich kam mit Gutscheinen und mir wurde von der Angestellten alles in Ruhe erklärt. Sie hat mich sehr nett beraten und mir auch Zeit gegeben, selber zu schauen, ohne, dass ich mich vernachlässigt oder bedrängt gefühlt habe. Ich habe dann eine Kollektion gekauft und an der Kasse wurde gerade ein sehr netter neuer Mitarbeiter eingearbeitet. Dabei war die Angestellte gleichermaßen kundenorientiert und super nett zu dem neuen Mitarbeiter. Der Mitarbeiter hat sich ebenfalls große Mühe gemacht, alles richtig zu machen und war sehr freundlich. Ich würde hier aufgrund der netten Beratung und der tollen Mitarbeiter öfter vor Ort einkaufen, obwohl ich eigentlich immer nur online kaufe, da ich nicht so gern persönlich beraten werde. Allerdings sind die Leute hier sehr respektvoll und beraten auch sinnvoll. Deswegen: weiter so :)

Gute Beratung sehr freundlich immer zufrieden nutze die Produkte seit ich 14 bin liebe sie

Man wird immer gut beraten und die Auswahl an Crems für Frauen ist sehr gut für Männer weniger aber das Personal freundlich und nett

Von wegen 09.30 Uhr bis 20 Uhr! Samstag 17 Uhr, das Einkauf Center ist vollkommen belebt, absolutesGeschäftstreiben und bei Yves Rocher steht man vor verschlossenen Türen! Unglaublich! Wie kann es so etwas geben?

Attraktive, gelangweilte Verkäuferin, Motto...verlass möglist schnell den Laden. Bei aller Liebe zur Umwelt, wäre es doch schön, wenn wenigstens eine Papierverpackung mitgegeben würde, damit man nicht mit dem Artikel und einem Kassenzettel in der Hand den Laden verläßt. Es gibt sicher Alternativen zur Plastiktüte. Und nein, ich werde dort nicht mehr einkaufen.

Auswahl an Kosmetikproduken in Ordnung. Sortiment übersichtlich strukturiert. Beratung nicht vorhanden, statt dessen zieht es die Verkäuferin vor hinter der Kasse ihre Nägel zu feilen und eintretende Kunden zu ignorieren.