GBW-Medizintechnik

Nach 7 Wochen konnte ich endlich meine richtigen Kompressionsstrümpfe abholen. Nachdem ich nach einer langen Diskussion meinen Wunsch nach einer erneuten Vermessung durchsetzen konnte, stellte die Dame tatsächlich eklatante Abweichungen der Maße fest, was ihre ohnehin schlechte Laune nicht verbesserte. Als ich nach knapp 3 Wochen zuhause meine neuen Strümpfe auspackte, stellte ich fest, dass man die falsche Farbe bestellt hatte. Widerwillig wurde mir dann die Reklamation telefonisch bestätigt. 2,5 Wochen später habe ich mich einmal höflich nach dem Stand der Dinge erkundigt. Mit großem Erstaunen sagte man mir, dass man nach mehrmaligen vergeblichen Versuchen mich telefonisch zu erreichen davon ausgegangen sei, dass ich mich mit der falschen Farbe arrangiert hätte. Ich habe den Kontakt mit Namen in meinem Handy gespeichert. Wenn ich einen Anruf in Abwesenheit gesehen hätte, wäre ein Rückruf meinerseits sofort erfolgt, da ich ja auf die Strümpfe dringend gewartet habe. Als ich dann die originalverpackte Ware nach erst dann erfolgter Forderung zurückbrachte, log mir die Dame weiterhin frech ins Gesicht.Sie drohte mir Aussage gegen Aussage" an. Nach einer weiteren Diskussion quittierte sie mir dann endlich widerwillig den Erhalt der Strümpfe.Fazit: Man sollte dringend dieses Sanitätshaus mit einem solchen inkompetenten Personal und einer äußerst unfreundlichen Chefin auf jeden Fall meiden.Ps. Die sehr freundliche Dame