Sparkasse Bochum - Geschäftsstelle

Sehr großräumig

Mittwochs jetzt eingeschränkt geöffnet. NUR noch mit Termin. Da muss man was wichtiges vor Ort erledigen und dann ist das an dem Tag nicht mehr möglich. Wer denkt sich sowas aus ?! Richtig schlecht. Jetzt muss man vorher immer im Internet nachschauen ob man grade Glück hat das geöffnet ist ?

Unglaublich schlechte Beratung im Kundenservice. Die Aussagen widersprechen sich mit anderen SPK Filialen. Schlecht ausgebildet, oder Lernresistenz? So kann man jedenfalls keine Kunden halten. Kündigung nach 20 Jahren.

Unfähiges Fachpersonal ". Am 27.07.22 eine telefonische Fachliche Auskunft bekommen. Eine Woche später alles falsch. Hier gibt es eine Schulungs Lücke von mehreren Jahren. Da hilft auch keine "Entschuldigung "

Hier werden noch die Rechte derToten mit Füßen getreten. Den Hinterbliebenen werden unter fadenscheinigen Behauptungen seit Wochen Steine in den Weg gelegt. Jeder der ein bisschen Anstand hat, sollte diese Filiale meiden.

Filiale Hofstede auf der Dorstener Str. HölleIch komme eigentlich aus Witten, wir haben aber zwei Geschäfte eines in Witten und eines in Bochum Hofstede. Nun sind wir seit Jahren Kunden der Sparkasse Witten mit 4 Konten und allem Zip und Zap den man als Geschäftskunde so braucht.Wenn man aber als Sparkassenkunde Witten, in Hofstede 4x Rollen 10 Cent Stücke benötigt, wird man abgewiesen. Auch wenn man 4 EC Karten vorlegt und anzeigt das man gerade verlegen um Kleingeld ist.Die Kleinstaaterei der Spaarkasse Bochum ist einmalig im Sparkassenverbund. Wir haben dann das Geld bei der Commerzbank ohne Probleme gewechselt bekommen. So nah und doch so fern.

Das Schlangestehen an den Servicepunkten ist nicht so mein Ding, aber was macht die Sparkassenhauptstelle nicht alles, um Personal zu sparen...Das Personal in dieser Zweigstelle ist sehr, sehr nett und immer hilfsbereit! Da sollten sich andere Geschäftsstellen mal eine Scheibe abschneiden!

Schlechte Beratung , z. T. falsche Informationen. Fragt man an der Hauptgeschäftsstelle nach, bekommt man eine andere Info.Zudem viel zu hohe Gebühren fürdies und das. Ich bekam sogar Kontoauszüge zugeschickt, obwohl ich das nicht beantragt habe, und prompt noch mal Gebühr.Nach über 4 Jahrzehnten habe ich mein Konto an der Sparkasse gekündigt.

Sehr nette,kompetente und freundliche Mitarbeiterin