Autohaus Hedtke GmbH & Co. KG - Volvo Vertragspartner

Schade dass es nicht 10 Sterne gibt. War zum ersten mal da. Absolut TOP, man versucht nicht nur was einem zu verkaufen, sondern man versucht echt einem zu helfen. Um es kurz zu machen. Hatte Probleme mit mein Volvo und hatte um eine Service Hilfe angefragt. Herr Wippler (Schreibe absichtlich den Namen, weil er es verdient hat) hat mir alles erklärt und gesagt was die machen können, habe das Auto da gelassen und auch gesagt das es 3 Wochen da bleiben kann, das auto war in 2 Stunden fertig, auch preislich voll akzeptabel. Empfang auch Super.

So stellt man sich Service vor. Ich kann nichts negatives sagen, vom Termin bis zum Empfang bis zur Abholung war ich hier perfekt bedient worden. Das Fahrzeug wurde dem Service zugeführt und gereinigt zurück gegeben. Ein sehr zuvorkommendes Team.

Das Autohaus Hedtke ist rund 750 km von meinem Wohnort ganz oben im Norden Deutschlands entfernt. Dennoch war es richtig, meinen neuen Volvo V60 bei Hedtke gekauft zu haben.Von der Angebotserstellung, über die Bestellung, den zusätzlichen Kauf von passenden Winterrädern, die Zulassung des Autos im Norden und der Übergabe des neuen Fahrzeugs an mich stimmte dort alles! Hedtke ist kompetent, hat Stil und kann Service!Über ein attraktives Angebot eines neuen Volvos V60 im Internet bin ich auf Hedtke gestoßen. Per E-Mail fragte ich an einem Freitagnachmittag die Konditionen für einen neuen V60 mit der von mir gewünschten Konfiguration an. 40 (!) Minuten später erhielt ich von Julian Höfle, Automobilverkäufer bei Hedtke, ein Angebot. Bereits dieses war attraktiv. Von der unerwarteten Schnelligkeit seiner Reaktion angetan, rief ich ihn sogleich an, bedankte mich und kündigte an, mich baldmöglichst dazu melden zu wollen. Da stimmte die Chemie sofort!Am darauffolgenden Dienstag haben wir dann miteinander telefoniert. Wir kamen ins Plaudern, Herr Höfle fragte dies und das, zog aus dem u. a. Gehörten – Freiberufler, Markenwechsler – die richtigen Schlüsse und schickte mir kurz nach dem Telefonat ein neues, sehr attraktives und auf mich zugeschnittenes Angebot. Am Tag darauf habe ich die verbindliche Bestellung unterschrieben. Auch bei der Abholung des Fahrzeuges im eigens dafür bestehenden, sehr schicken Auslieferungsbereich des Autohauses stimmte alles. Selbst die Nummernschildhalterung von Hedtke hat Stil und wirkt hochwertig.Einziger Wermutstropfen: Für die Inanspruchnahme des Werkstattservices ist Hedtke für mich leider zu weit entfernt. Aber sollte ich mich wieder für einen neuen Volvo interessieren, und nach dem Spaß, den ich in den ersten Tagen mit dem Auto hatte, kann ich mir das sehr gut vorstellen, sind Hedtke und vor allem Herr Höfle meine 1. Wahl!Ich habe in meinen über 60 Lebensjahren schon eine Reihe von Fahrzeugen gekauft. Die mit Hedtke gemachten Erfahrungen waren mit Abstand die besten. Vielen Dank dafür!

Ein Autohaus mit bestem Service, auch nach dem Vertragsabschluss. So ganz anders als das was heute so oft geboten wird! Vielen Dank an das gesamte Team.

Leider kein guter Service !Wenn man sich selbst als Premium bezeichnet sollte Mann dies auch dem Kunden gegenüber zeigen und den Kunden ebenfalls wertschätzen !Nicht nur dass man keinen Kaffee angeboten bekommt , erhält man noch zusätzlich einen katastrophalen Service und die Kommunikation zwischen Autohaus und Kunden ist verbesserungswürdig .Der Kunde wird sehr von oben herab behandelt und eigene Fehler werden nicht eingesehen .Ich werde definitiv nie wieder ein Fahrzeug über dieses Autohaus beziehen .

Ich wurde nett empfangen. Leider konnte man mir nicht helfen, da der Verantwortliche nicht im Hause war. Man hätte ja meine Nummer notieren können und zurückrufen. Ansonsten ein typisches Volvo Autohaus.

Wir haben uns mit dem Volvo C40 für die E-Mobilität entschieden. Von der Probefahrt bis zum Kaufabschluss wurden wir von dem Produktspezialist Herrn Schwed freundlich und kompetent beraten. Auch der Kaufvertrag wurde bis ins Detail von Herrn Schürings verständlich erklärt.Die tolle Atmosphäre in dem neuen Autohaus, lädt zum verweilen ein.Bis zur Auslieferung darf uns unser Land Rover noch treue Dienste leisten, auch dieser stammt aus dem Hause Hedtke.

Im März 2023 habe ich Online einen gebrauchten Jaguar XF beim Autohaus Hedtke gefunden. Telefonisch wurde mir direkt für den nächsten Tag ein Termin zur Fahrzeugbesichtigung und Probefahrt angeboten!Vor Ort hat sich der äußert freundliche Verkäufer Herr Piskunov um mich gekümmert und sämtliche Fragen kompetent beantwortet.Da ich kurzfristig auf das Fahrzeug angewiesen war, konnten wir auch bezüglich des Fahrzeugübergabetermins und normalerweise noch anfallender Aufbereitungs- und Servicearbeiten eine für mich sehr zufriedenstellende Lösung finden - weshalb ich nach Unterschrift des Kaufvertrags und Zahlung des Kaufpreises bereits am übernächsten Tag vormittags die Fahrzeugpapiere für die Zulassung und nachmittags dann schließlich das Fahrzeug abholen konnte! Das ist meiner Meinung nach rekordverdächtig!Alles in allem eine wirklich sehr angenehme Kauferfahrung - ich würde das Autohaus Hedtke jederzeit weiterempfehlen und komme gerne in Zukunft auch selbst wieder zurück!

Habe hier einen jungen Volvo V60 T8 zum top Preis gekauft - deutschlandweit das attraktivste Angebot! Vielen Dank nochmal an die Herren Flemmer und Piskunov.

Mitarbeiter zuvorkommend bin sehr zufrieden mit Ersatzteilverkauf nur nicht immer alles zu bekommen,weiß jetzt aber wo.