Helms Tischlerei GmbH

Unmöglich!!!! Wir haben bereits vor einiger Zeit die Leistungen in Anspruch genommen und das Geld mit etwa Verspätung, aber sonst völlig korrekt überwiesen. Als wir wieder ein Anliegen hatten, ging eine völlig verschlafene Person ans Telefon, die meinte, dass durch die leicht verspätete Zahlung keine neue Leistung erbracht werden wird und, dass er das lieber sein lassen würde... bei Kunden, die bereits viel Geld ausgegeben hatten, unmöglich!

Bis jetzt wurden wir immer gut bedient. Gerade Reparaturen an Holz und Kunsstofffenstern wurden immer top, auch preislich, durchgeführt. Echtes Handwerk muss man eben schätzen können. Die Freundlichkeit, die man einbringt, wird einem auch entgegengebracht.

Sofort die Finger weg. Emails mit Anfragen für eine Beauftragung werden nicht beantwortet. Telefonisches Nachfassen wird von der Mutter des Geschäftsführers in einen frechen Ton beantwortet. Das Handwerk hat es scheinbar nicht mehr nötig und ist satt.Dann nach einigen Tagen eine E-Mail das man noch nie eine Holztür (ich wiederhole Holztür!!!!) gebaut hat und aus dem Grund den Auftrag absagt.Die Antwort kam über eine private E-Mail Adresse. Keine Signatur. Keine Anrede, mal eben so dahin geschrieben. Sehr inkompetent.Die Internetseite entspricht nicht den Vorgaben der DSGVO. Es scheint man ist im Jahr 1948 stehen geblieben.Ich kann nur von einer Beauftragung abraten. Wir haben glücklicherweise mehrere Mitbewerber im Raum Syke angesprochen. Hier habe ich viel Positives erleben können.

Trotz schriftlicher Auftragsbestätigung und unterschriebenem Auftrag wurde die Arbeit nicht ausgeführt. Dadurch 4 Monate Bauverzug - DANKE FIRMA HELMS !!!

geht seit über 2 Wochen niemand ans Telefon