Haus und Grund GmbH

Immer wieder eine große Katastrophe! Leider kann ich hier keine 5 MINUS-Sterne vergeben, verdient wäre es allemal! Bin heute 320 km angereist nachdem wir benachrichtigt wurden, die bestellten Schlüssel für das Hoftor unserer Mieter seien jetzt da. Alle Termine zur Weiterreichung an diese waren organisiert, mein Besuch heute bereits vor einer Woche per Mail avisiert worden, doch bei H&G hieß es dann nach langer Suche und diversen Telefonaten, der Schlüsseldienst hätte noch nicht geliefert. Das ganze Theater um die Hofschlüssel zieht sich jetzt schon seit DREI Monaten hin! Und passt ganz und gar zu unseren früheren Erfahrungen mit H&G in Bielefeld, welche uns mittlerweile von mehreren Geschäftspartnern bestätigt wurden. Es ist zum Verzweifeln! Das so ziemlich schlechteste Verwaltungsunternehmen in OWL!!!

Schlimm echt schlimm. Also sowohl hinsichtlich der Kontaktaufnahme, als auch im Hinblick auf die Kommunikation. Habe dort angerufen und musste 30min in der Warteschleife warten nur damit mir dann ein verschlafener Mitarbeiter erzählt, dass für eine ungepflegte Wohnung mit unsauberen Badezimmer Wucherpreise verlangt werden. Hier wird teilweise so getan als wäre Bielefeld München.

Eine der schlechten Verwaltungen in Bielefeld!Leider hat sich die Qualität dieser Verwaltung insbesondere in den letzten Jahren sehr zum negativen verändert. Aktuell ist es nur der Name Haus und Grund"

Mittlerweile muss ich sagen, dass diese Verwaltung leider eine reine Massenabfertigung ist.Es wird gelogen und beschönigt, um von den eigenen Fehlern abzulenken.Wird werden diese Verwaltung verlassen und uns leider neu orientieren müssen.Schade! Den guten Ruf" kann ich somit nicht bestätigen.Wir verwalten uns fast selber

Habe nun 2 Jahre in einer von Haus und Grund Betreuten Wohnung gelebt und bin immer sehr zufrieden gewesen. Es wurde sich um alle Belange schnell gekümmert und alle Anliegen wurden nach möglichkeit im Interesse des Mieters gelöst. Auch der persönliche Ansprechpartner war stehts kompetent und hilfsbereit.

Hallo,Ich habe für einen Flüchtling eine Wohnung gesucht und bin bei Haus und Grund fündig geworden. Der Kontakt war sehr seriös und professionell. Wir wurden als normale Interessenten behandelt, ohne Andeutungen oder Ausflüchte, was bei anderen leider sehr häufig vor kam.Vielen Dank für den tollen Ablauf!

Ich bin als Eigentümer einer Wohnung Mitglied bei Haus und Grund (HuG). HuG ist als Dienstleister im Bereich Hausverwaltung tätig. Ich tue mich schwer, wie viele Sterne ich HuG vergebe, da mir grundsätzlich eine offene und ehrliche Bewertung wichtig ist. Weiterhin fallen meine Erfahrungen mit HuG sehr unterschiedlich aus. Das steht mit den unterschiedlichen Ansprechpartnern in Verbindung. Auf der einen Seite dauert z. B. die Beantwortung einer E-Mail sehr lange (mehr als 7 Tage) und erst nach mehrmaligen Nachfragen gibt es eine Antwort. Oder ich sehe bei der Verteilung der Information für z. B. die Eigentümerversammlung oder den generellen Vorhaben der Verwaltung bei dem Gebäude, Verbesserungspotential. Ich fühle mich teilweise einfach nicht über das aktuelle Vorgehen informiert oder auch alleine gelassen. Aber auf der anderen Seite bekomme ich unverzüglich eine Antwort und es wird sich für meine Fragen und Anregungen Zeit genommen. Die Telefonate waren zuletzt sehr freundlich und es wurde sich Zeit für meine Bedenken genommen und meine offenen Fragen aus dem Weg geräumt. Ich entscheide mich in diesem Fall für gute 3 Sterne mit viel Potential nach oben und kann HuG grundsätzlich weiterempfehlen, wenn die Kommunikation wie zuletzt auch in Zukunft weiter verlaufen wird.

Seit Tagen wird man vertröstet. Sitzt hier ohne Heizung. Anfragen per Mail werden nicht beantwortet. Telefonisch immer die selbe Aussage: wir kümmern uns. Scheint ja schwierig zu sein eine Heizung einzuschalten. Service unterirdisch.

Ich bin Mieter und versuche seit Monaten, Unterlagen zu Nebenkostenabrechnungen --zur Einsicht-- zu bekommen. Auf E- Mails und Anrufe wird nicht reagiert. Als Eigentümer würde ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Die Eigentümergemeinschaft hier sieht das meiner Einschätzung nach ähnlich. O Sterne!

Eine der schlimmsten Hausverwaltungen Deutschlands.Arogannte Mitarbeter die glauben sie wären Könige.Lassen Mieter im Stich und sind su dumm und Faul anständige Firmen zum Sanieren von Brandruinen zu finden.Siehe Golden Tulip.