Parfümerie akzente GmbH

Ich bewerte zum 1. Mal in meinem Leben einen Service und ich bin 43 jahre alt.Ich hatte heute einen Termin für eine Gesichtsreinigung.Die Behandlung der Kosmetikerin war gut und angenehm.Dafür gibt es den Stern.Ich habe zusätzlich noch ein Reinigungsgel gekauft und meine Wipmern+Augenbrauen färben lassen.Als es dann ans bezahlen ging, funktionierte meine Bankkarte nicht. Prompt wurden die Mitarbeiterinnen plump und standen alle zusammen hinter der Kasse. Ich kam mir vor wie ein Dieb.Sie unterstellten mir, etwas mit meinem Konto sei nicht i.O.Ich ging dann zur Bank, um Geld abzuheben, denn ja-ich habe Geld.Die Kosmetikerin, die eig noch einen weiteren Termin mit mir vereinbaren wollte, war nicht mehr da und nicht mehr interessiert.Beim Abkassieren habe ich kein Trinkgeld dagelassen, was der Mitarbeiterin sichtlich nicht gefallen hat.Da wurden nur die Augen gerollt.Mädels, ja es kann mal etwas mit der Bankkarte sein.Und nein-man muss nicht gleich in Schubladen denken.Der Abgang war sehr unangenehm.Ich werde nicht wiederkommen.Und ich werde euch nicht weiterempfehlen.

Hier habe ich endlich das Parfüm gefunden, welches ich lange gesucht habe. Die äußerst freundliche Beraterin kannte sich sehr gut mit der von mir gesuchten (italienischen) Produktlinie aus und überzeugte in ihrer authentischen und sympathischen Art. In dieses Geschäft komme ich gerne wieder.

Leider nicht zu empfehlen. Bei der Beratung wurden durchweg die teuersten Produkte präsentiert, ohne tiefere Beratung und Kenntnisse der Produkte bei einem Preis von 250 € - schwierig . Preise wurden natürlich erstmals nicht genannt nur auf Nachfrage. Nach mehrmaligem nennen der Preisvorstellung wurde sich leider keine Mühe mehr gegeben bei der Beratung.Kleiner Hinweis: Umtausch nur als Wertgutschein möglich !

Einfach immer eine super freundliche und kompetente Beratung. Breites und tiefes Sortiment in der Beautysparte. Der Verkaufsbereich wird durch eine Beautylounge mit diversen Anwendungen ergänzt. Ich komme gerne wieder.

Super kompetente Verkäuferin. Kennt jeden Duft und mögliche Alternativen.

Überhaupt keinen Stern wert, man bucht per online einen Termin bekommt einen Emailbestätigung auch noch 2 Tage vor Termin man kommt vor Ort dann heisst es geht nicht anstatt man die Kunden dann anruft nein da müssen die Kunden extra in Laden kommen um ihnen zu sagen das es nicht statt findet. Nie wieder werde ich den Laden betreten eine richtig Unverschämtheit!!!

Probetermin um 17 Uhr für's Braut Make-Up 12 Tage vor der Hochzeit nicht telefonisch abgesagt. Im Laden wurde ich dann einfach wieder weg geschickt es wäre so stressig heute" "Kollegin hat sich heute früh krank gemeldet". Nun rufe ich seither jeden Tag an um einen neuen Termin zu vereinbaren

Heute wollte ich einen Gutschein kaufen, Punkt eins - es steht der Verkaufspreis im Gutschein drin, statt die Behandlung, welche ich verschenken wollte und Punkt 2 - ich wollte ein Einkauf verschenken, den ich bezahle ohne das der Beschenkte weiß was es kostet (nach der Komfortgesichtsbehandlung), was gibt's besseres für einen Laden, ich wollte lediglich das mir alles in Rechnung gestellt wird ( hätte auch Geld hinterlegt); die Art und Weise wie mit mir diskutiert wurde...unglaublich! Wenn ich manche Personen in diesem Laden nicht so leiden könnte, wäre ich nun kein Kunde mehr! Leider gibt auch keine anderen Laden mit dieser Ausstattung! Weniger Arroganz und dafür Verständnis wäre perfekt!

Ein Einkaufserlebnis, wie in früheren Tagen, als der Kunde noch König war. Ich kam heute in den Genuss von der Geschäftsstellenleiterin bedient zu werden. Es war nicht wie einkaufen, eher ein nettes, inspirierendes Gespräch, bei dem sie mir verschieden Nischendüfte näher gebracht hat. Sie hat mich on point abgeholt. Es schien nie ums Verkaufen zu gehen, sondern um Verstehen und Austausch. Eine nette Unterhaltung. Ich wurde nicht nur überaus freundlich und kompetent bedient, sondern auch mit ganz viel Herzblut für die Produkte, für die ich mich selbst begeistere. Es ist wirklich lange her, dass Einkaufen mir so eine Freude gemacht hat und ich als Kunde so gefeiert wurde. Lieben Dank!