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Mein Notebook war geschlagene 6 Monate zum Akkutausch. Man hat in dieser Zeit keinerlei Rückmeldungen auf Emails erhalten. Bei Nachfragen per Telefon wurde ich stets freundlich vertröstet (Corona, Lieferschwierigkeiten), den angekündigten Rückruf gab es dann aber auch nicht. Kundenservice sieht anders aus. Daher vergebe ich nur einen Punkt. Aber nun ist mein Gerät wieder da und es funktioniert.

Guter Service! Sehr freundliches und kompetentes Personal! Schnelle Hilfe und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis!

Ich suchte für meinen Apple Pencil 2 eine neue Spitze. Hier leider auch keine bekommen aber endlich war das Personal mal sehr freundlich und Hilfsbereit. Sie haben mir angeboten die zu bestellen für den nächsten Mittag. 5 Läden vorher waren allesamt mit 0 Hilfe und auch wenig freundlich.Danke für ein positives Erlebnis wenn ich es auch nicht über euch bestellt habe .. das Angebot war nett.

Ich habe meine PCs alle von dort faire Preise nettes Personal guter Service da gebe ich gerne fünf Sterne

40 Euro für ein bisschen Plastik und zwei Wochen warte Zeit finde ich unverschämt. Vor allem dass sich die scharfen kanten bei meinem Laptop Rucksack bemerkbar machen. Also keine Empfehlung für Laptop kühlungen.Ein ähnliches Model bekommt man um einiges günstiger 50% und bessere Qualität.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Schnelle Hilfe bei kleinen Problemen und ein gutes Preis-Leistungsverhältnis.Immer wieder gerne.Sehr zu Empfehlen.

Habe ein Surface vor mehr fast 4 Wochen eingeschickt, so wie vorgesehen und angegeben, und noch keine Nachricht erhalten. Emails werden völlig ignoriert. Anrufe manchmal angenommen, aber die versprochene Rückmeldung findet natürlich nicht statt. Auch konnte man mein Surface nicht finden, obwohl es angekommen sein muss. Später meinte man, mein Surface sei da, aber das war auch schon vor ca. 2 Wochen. Der Status im Account ist ebenfalls unverändert. Fazit: absolut nicht empfehlenswert, wahrscheinlich wurde das Gerät verschlampt und ich muss rechtliche Schritte einleiten. Ein Stern ist somit immer noch zu viel.

Handy nach Reparatur wertlos!Nach einem 160€ Displaywechsel an meinem IPhone zieht nach 1-2 Tagen so viel Staub ins Innere das die Kameras nicht mehr zu gebrauchen sind.Aussage vom Personal: Das ist halt so! Da müssen sie jetzt noch mal für knapp 300€ den Rahmen wechseln lassen oder eine Staubdichte Hülle um das Gerät machen.Wenn vorher erwähnt worden wäre das so etwas passieren kann, Ok. Ist aber nicht passiert. Und zum Hersteller brauch ich es auch nicht mehr einschicken, da hier keine lizensierten Ersatzteile verwendet wurden und Apple es nicht mehr zur Reparatur annimmt. Somit habe ich jetzt ein 800€ Gerät für die Mülltonne. Klasse LeistungUnd die beworbene 2 Stunden Reparatur vor Ort hat auch nur 5 Tage gedauert!

Displaywechsel: Absolut unprofesionelle Arbeit. Wg Lieferschwierigkeiten wurde mehrmals (7 Kontakte im Store) versprochen, mich anzurufen. Keine Anrufe. Nach erfolgtem Wechsel, stellte ich fest, dass meine SD Karte von Samsung mit privaten Daten und Bildern nicht mehr vorhanden waren. Bei Nachfrage war die Karte angeblich nicht mehr audzufinden, keine Entschuldigung o.ä.. Ich gehe von Diebstahl aus. Anzeige erfolgt. Wenn ich könnte, würde ich -5 Sterne geben.