Santander

Ich bin seit April 2021 Kunde bei der Santander. Sowohl bei Frau Keßler als auch bei Frau Schulz hatte ich das Gefühl, dass mir eine kompetente Mitarbeiterin gegenüber sitzt. Meine Anliegen wurden jedes Mal zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Termine lassen sich problemlos online vereinbaren. Mit Termin hatte ich keine Wartezeit. Beim ersten Mal ohne Termin musste ich mich nur kurz gedulden. Ich mache Onlinebanking, deshalb muss ich weder für Kontoauszüge, noch für Überweisungen die Filiale aufsuchen. Über das Telecenter (telefonisch) ist es ebenfalls möglich etwas zu eröffnen. Die Filiale selbst habe ich telefonisch bisher eher schlecht erreicht. Schön wäre es, wenn auch der Freistellungsauftrag online geändert werden könnte. Meine Änderung zum Jahresende 2022, den ich allerdings in der Filiale in Bad Schwartau abgegeben hatte, wurde nicht weitergeleitet.

Ich hatte ein Beratungsgespräch bei Maik Helmreich zum Thema Kredit und Umschuldung. Er war sehr freundlich und kompetent! Es wurde genau auf meine Wünsche eingegangen und ich bin super zufrieden.Ich würde selbst jederzeit wieder zur Santander gehen und werde diese Bank und den Berater gern weiterempfehlen!☺️

Ich hatte einen Termin bei Frau Wernau. Ich habe eine sehr freundliche und kompetente Beratung erhalten.

Es sind alle immer total lieb. Ich werde immer super beraten, freundlich und kompetent. Weiter so.

Wir wurden fachkompetent und vertrauensvoll beraten und die Umsetzung war zügig und zuverlässig. Wir sind sehr zufrieden.

Immer wieder umsonst hingefahren,da Geldautomaten oder Kontoauszugsdrucker defekt oder außer Betrieb. Am Telefon hängt man inder Warteschleife. Während der derzeitigen Bauarbeiten am Klingenberg keine Bargeldabholung möglich. Für ältere Menschen wie meine Mutter, die zudem noch am Rollator geht, ist es eine Zumutung, dass sie deswegen 9km nach Bad Schwartau fahren soll. Wenn es nicht so viel Arbeit machen würde, hätten mein Mann und ich schon längst die Bank gewechselt. Schade.

Die Beratung meiner Freundin bei Frau Wernau ging unkompliziert und schnell von statten. Das Gespräch war angenehm und kompetent. Vom ersten Telefonat bis zum Kredit vergingen nur zwei Werktage. Vollkommen zufrieden

Santander Bank ist absolut katastrophal. Die F. Tripper ist unkompetent und hat keine Lust ihre eigene Fehler zu korrigieren und Schuld sind dann NATÜRLICH immer die Anderen.

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit der Santander Filiale in Lübeck. Frau Schulz hat mir nach dem Tod meines Vaters sehr gut weitergeholfen. Daher haben mein Mann und ich uns nun wieder für die Santander Bank entschieden als wir jetzt einen Kredit für eine Hausrenovierung abschließen wollten. Auch heute wurden wir sehr gut betreut. Diesmal von Herrn Schumacher und auch das hat uns wieder sehr gut gefallen.