FB-Aufzüge GmbH & Co. KG - Dresden

I mean, they sell elevators, what would you expect?

Nach zwei Jahren Erfahrung mit dem Service kann ich ruhigen Gewissens sagen: Es ist eine Katastrophe. Selten werden die ständig auftretenden Mängel in 24 Stunden behoben, ruft man am Nachmittag an, kann man sich sicher sein, dass die Fahrstuhltür sich wieder die ganze Nacht öffnet und schließt. Immer wieder die selben Fehler. Leider kann man hier keine Minussterne vergeben.

In Cottbus in der Stadtpromenade 10 wurde von dieser Firma Anfang des Jahres eine Aufzugsanlage mit zwei Fahrstühlen erneuert. Seither sind die Fahrstühle nicht mehr zuverlässig im Betrieb. Jeden Monat bleibt eine der beiden stehen oder gar stecken dass in einem Fall sogar ein Feuerwehreinsatz notwendig war um die Bewohner zu befreien, weil der Aufzug gänzlich festgefahren war. Was ist nur mit unserem deutschen Ingenieurswesen geworden. Warum kann man nicht einfach mal Qualität liefern, welche zuverlässig arbeitet. Stattdessen fallen 2 runderneuerte Aufzugsanlagen stets und ständig aus. Auch jetzt steige ich in einem Fahrstuhl drücke auf eine Zahl aber der Fahrstuhl fährt nicht nach oben. Ich bin so sauer auf diese Firma, weil vorher mit den alten Fahrstühlen alles noch funktioniert hatte. Nun ist es eine Dauerbaustelle. Liebe Firma: könnt ihr euch einfach konzentrieren und euren Job richtig machen? Was ist das Problem eigentlich?

Service top, Aufzüge sind qualitativ top. Nette Mitarbeiter.

Seit Wochen ist der Aufzug in der HTW außer Betrieb, davor monatelang Störungen während der Fahrt, Rumpeln und 10cm Abfallen der Kabine wenn Leute eingestiegen sind. Anstatt sich bei einem so wichtige Standort ordentlich drum zu kümmern wird einfach ein Schild dran gemacht, aber nicht gearbeitet.

Stets bemühte Techniker.