authentic sports & toys GmbH

Toller Internetshop, nachdem mein e-scooter keinen Mukser mehr von sich gab, fand ich hier alle defekten Teile, diese wurden bereits am nächsten Tag geliefert. Telefonisch wurde ich sehr kompetent beraten, so dass es nicht mal nötig war den Scooter einzusenden. Nun läuft er wieder tadellos. Das defekte Display gabs sogar kostenlos obendrauf. Danke nochmals für das nette Gespräch und die schnelle Hilfe! Viele Grüße Jörg

Top-Service! Ich brauchte eine neue Achsenschraube für den Roller meines Sohnes. Eben eine WhatsApp geschrieben - innerhalb von 7 Minuten war alles geregelt und die Schraube zwei Tage später bei uns. Und das als kostenloser Service. Wirklich klasse. Danke nochmals!

Service gestern kontaktiert und heute gleich die Antwort erhalten. Defekter Lenkergriffhalter vom Roller wurde anstandslos ersetzt. TOP!

Dieser Hersteller bietet so einen tollen Service das ist echt unbeschreiblich.Selten sowas tolles und hilfsbereites erlebt.Hier wird nicht lang rum geredet sondern direkt geholfen.Kann ich nur empfehlen. 1+ mit Sternchen

Service wie er besser nicht sein könnte!!!Eine halbe Stunde nach meiner E-Mail, dass sich mein E-Scooter nicht mehr einschalten lässt habe ich schon einen Rückruf erhalten. Am Telefon habe ich bereits die nötigen Tipps für die Fehleranalyse bekommen. Anschließend auch sofort die dazugehörigen Anleitung für die nötigen Arbeitsschritte. Innerhalb von zwei Tagen habe ich das Ersatzteil erhalten. Dank der perfekten Anleitung war der Beschleuniger mit wenigen Handgriffen in ein paar Minuten getauscht. Herzlichen Dank an Herrn Arnold für den perfekten Support.Tipp an alle E-Scooter-Besitzer: Bei einem Problem erst Kontakt aufnehmen und dann anfangen zu schrauben!

Super schneller Check up und Reparatur von meinem E Scooter. Alles zum fairen Preis. Klasse so einen super Service zu haben. Vielen lieben Dank an Herrn Arnold :-) :-) :-)

Hier werden scheinbar über Händler alte überlagerte Roller verkauft, bei denen es zu Schäden an der Bereifung kommt. Es tritt Luft zwischen dem Mantel und der Felge aus. Am Vorder- und Hinterrad. Reklamiert man diesen Mangel wird man belehrt, dass es sich um Kundenverschulden handelt und erhält eine ellenlange Erklärung, wie man mit dem Luftdruck umzugehen hat. Entschuldigung ich habe den Roller bei einem Fachbetrieb erworben. Der erste und zweite Roller zeigte direkt bei der Übergabe (nach einwöchiger Wartezeit wegen technischer Übergabeprüfung durch einen Techniker) diesen Mangel, sodass ich schließlich einen dritten Roller erhalten habe, im guten Glauben das dieser dann in Ordnung ist. Ich musste sogar die Versicherung darum bitten, die FIN im Vertag ändern zu lassen. Aber auch dieser Roller zeigte dann im Urlaub den Mangel. Natürlich Kundenschuld. Für den Preis darf man doch etwas andere erwarten... Einmal und nie wieder!