Florian Babl

Heute um 14 Uhr war ein Transport bestellt und nach 2 Stunden immer noch keiner kam, habe ich angerufen. Es wurde gesagt sie wären schon auf dem Weg..10 Minuten soll ich mich gedulden. Es wurde nicht Bescheid gegeben, dass keiner kommt bzw. jemand um 18 Uhr auftaucht! Telefonisch war keiner mehr zu erreichen und somit habe ich bei jemand anderes einen Transport organisiert! Sehr ärgerlich, nie wieder! Die nette Dame um 18 Uhr hat sich nicht entschuldigt für die Verspätung und behauptet ich hätte kurz davor erst angerufen…

Sehr unzuverlässig. Rückfahrt war bekannt, trotzdem 2 Stunden Wartezeit, telefonisch nicht oder sehr schwer zu erreichen. Als der Fahrdienst dann mit einem Caddy endlich an kam, war dieses Fahrzeug zu niedrig für den Kunden im Rollstuhl. Somit keine Heimfahrt möglich! Keine Entschuldigung. Dies ist respektlos, nicht zu empfehlen.Kein zuverlässiger Fahrdienst.

Termin für 6.30 Uhr vereinbart. Ankunftszeit am Zielort (Regensburg) hätte 7.30 Uhr sein sollen.Die Fahrerin kam um 7.10 Uhr.Chef selber war erst 15 Minuten nach vereinbartem Termin telefonisch zu erreichen.Seine Aussage: in 5 Minuten ist jmd da....Vllt sollte die Firma Nachhilfe im uhrenlesen bekommen... Wir sind brutal enttäuscht u werden hier keinen Fahrdienst mehr in Anspruch nehmen.

Fest vereinbart war die Abholung mit einem Rollstuhltaxi um 09.30 Uhr. Auf telefonische Nachfrage wegen Nichterscheinens um 09.35 Uhr erhielt ich die Nachricht, der Fahrer sei unterwegs und gleich da. Nach weiterem Warten rief ich kurz vor zehn noch einmal beim Fahrdienst an (musste es mehrmals versuchen, da die Telefonzentrale sehr schwer zu erreichen ist), der Mitarbeiter war erstaunt, dass der Fahrer immer noch nicht da sei und versprach, sich sofort darum zu kümmern und versprach auch, mich SOFORT zurückzurufen. Einen Anruf erhielt ich leider nicht. Um 10.10 Uhr (um diese Zeit hätten wir eigentlich den für meinen Vater sehr wichtigen Termin beim Arzt gehabt) rief ich beim Arzt an ud dieser teilte mir mit, wenn wir innerhalb der nächsten 10 Minuten abgeholt werden würden, könnten wir noch kommen, ansonsten sei es leider zu spät. Um kurz vor halb elf brachte ich meinen Vater dann wieder zurück auf sein Zimmer. Kurz nach halb elf erschien dann eine Dame vom Fahrdienst und fragte, ob wir denn den Fahrdienst nicht mehr benötigen würden.... Ich verneinte, denn, um meinen Vater (Rollstuhlfahrer) wieder anzuziehen und vom Bett in den Rollstuhl zu befördern, wären wieder mindestens 15 Minuten Zeit vergangen. Die Dame meinte, wegen Personalmangel sei der Transportwagen erst so spät erschienen. Auf nochmalige Nachfrage beim Fahrdienst direkt entschuldigte sich der Herr am Telefon mehrmals und begründete das Zuspätkommen mit einem anderen Termin, der sich verzögert hätte.....Das alles an meinem einzig freien Tag in der Woche... und mein Vater muss jetzt wieder vier Wochen auf einen neuen Termin warten :(.Ich empfehle Taxi Bacherl in Geislhöring, dort hatte ich bisher nur äußerst positive Erfahrungen gemacht. Immer pünktlich und sehr zuverlässig.

Tolles Unternehmen für Kranketransporte.Super Fahrer und Fuhrpark.