DERTOUR Reisebüro

Wir haben als Familie schon mehrmals über dieses Reisebüro gebucht. Hier wird der Kundenwunsch groß geschrieben. Diesen Service kann man nicht toppen. Sollte am Anfang noch kein passendes Angebot dabei sein, sucht Frau Harrer weitere Angebote und bringt viel Geduld mit. Auch nach der Buchung ist Frau Harrer immer ansprechbar und hilft sofort wenn Fragen zu der Buchung / Flug aufkommen. Man fühlt sich von der 1. Minute super beraten.Kommende Buchungen werden wir auch wieder über dieses Reisebüro buchen.Gruß Alex mit Familie

Seit Jahren buche ich meine Reisen hier, weil ich mit der Beratung immer sehr zufrieden bin. Von der Planung bis zum Start der Reise wird man bestens betreut.

Sehr freundliche und kompetente Beratung.Wir kommen immer wieder auf dieses Reisebüro zurück, unter anderem weil individuelle Wünsche gerne berücksichtigt werden. Auch schätzen wir das offene Ohr wenn auf einer Reise nicht alles so funktioniert hat wie geplant.

Sehr freundliche Mitarbeiterin und vorallem kompetent und schnellGerne wieder

Wir haben bei DERTOUR Nürtingen mittlerweile zwei Fernreisen gebucht.Insbesondere von der Beratung von Frau van Gastel sind wir begeistert.Sie hat sich bei beiden Reisen extrem viel Mühe gegeben, abgestimmt auf unsere Bedürfnisse, den perfekten Urlaub für uns zu finden.Letztlich hat sie es geschafft unseren Traumurlaub zu einem erschwinglichem Preis zu finden :-)Danke für diese tolle Beratung! Wir kommen definitiv wieder :-)

Sympathische und treffende Beratung durch Frau Huber! Wir wurden geduldig beraten und hatten vor und auch nach der Reise immer wieder Kontakt. Wir werden wieder hier buchen!

Sehr guter, und vor allem zuverlässiger Service.Wir wohnen schon seit einigen Jahren nicht mehr in Nürtingen, buchen aber sämtliche Reisen weiterhin in diesem unserem Reisebüro !

Tolle Beratung, sind auf unsere Wünsche eingegangen und wir haben ein schönes Urlaubsziel gefunden

Uns wurde empfohlen 2 1/2 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein. Waren dann um 3 Uhr morgens dort, um erfahren zu müssen, dass der Flughafen erst um 4 Uhr öffnet. Sowas ist sehr ärgerlich. Hätte man mir gesagt, dass man erst gegen 14 oder 15 Uhr die Zimmer beziehen kann und ich einige Stunden in voller Montur einen halben Urlaubstag verschwende, dann wäre ich später geflogen. Auf die Kritik hin wurde mir gesagt, dass ich dann hätte mehr zahlen müssen. Hätte ich auch gemacht, man hätte mich nur drauf hinweisen müssen. Das und ein paar andere Ärgernisse mit der TUI App haben die Urlaubsstimmung leider gedrückt. Auf die Frage, wie der Urlaub war habe ich die Erlebnisse geschildert. Auf ein Entgegenkommen wurde leider nicht eingegangen. Finde ich sehr schade bei einer Kette. Die fehlenden Informationen und das überflüssige Empfehlen früher am Flughafen zu sein hätte nicht sein müssen. Nächstes mal buche ich dann lieber im Internet und informieren mich selbst und spare mir die 30 Euro, da man eh alles digital machen muss.