ICG (Indoor Cycling Group)

Kundenservice war super responsive und hat Fragen zum Bike gut und sehr freundlich erklärt. Lieferung war schnell und unkompliziert. Bike (ICG8) muss ich noch ausgiebig testen, bin aber guten Mutes dass ich das Bike auch nach den 30 Tagen Frist behalten werde. Ein Wehrmutstropfen beim ICG8 ist, dass im Vergleich zu den fast lautlosen Riemenantrieben, der Kettenantrieb tatsächlich nicht leise ist. Das hatte mir der Kundenservice aber auch so in Aussicht gestellt - also null Beschwerde - alles fair. In einer hellhörigen Wohnung mit Nachbarn oben und unten und links und rechts kriegt man ggfs. mal Kontakt mit dem Nachbarn...;-)

Ein ganz toller Service am Telefon und auch was die Lieferung betrifft! Ich war unentschlossen und wurde ganz toll am Telefon beraten. Das IC1 wurde tatsächlich in nur einem Tag geliefert (ich wohne allerdings nur ein paar Kilometer von Nürnberg weg). Die Verpackung war top, genau so wie die Anleitung (in Englisch aber mit Bildern, die alles erklären). Die Verarbeitung ist hervorragend und das Rad ist flüsterleise. Habe meinen Kauf bisher nicht bereut und das Rad ist sein Geld wert.

Ich habe gestern ein weiteres IC5 für meinen Zweitwohnsitz gekauft. Vorher habe ich mich durch Herrn Schmidt telefonisch beraten lassen, ob denn wirklich dieses bike das für mich am besten geeignete ist. Er hat sich, genau so wie sein Kollege Herr Vogel vor einem Jahr, sehr viel Zeit für mich genommen und alle Fragen mit sehr viel Fachwissen beantwortet. Es hat richtig Spass gemacht, mit beiden zu tun zu haben, vielen Dank :-).

Ich war vor dem Kauf extra von München in den Showroom nach Nürnberg gekommen, da ich noch unsicher zwischen 2 Modellen war. Herr Vogel hat sich dort sehr viel Zeit für mich genommen und mich äußerst kompetent und freundlich beraten, so dass ich mir nach dem Termin sicher war, dass es ein IC7 wird. Das Bike wurde dann auch sehr schnell, innerhalb von nur 2 Tagen, geliefert. Auf meine Reklamation wegen eines kleinen Transportschadens sowie eines leichten Spiels im Lenker wurde zügig und zuvorkommend reagiert. Ohne lange Wartezeit hat der Techniker, Herr Böhme, die Mängel vor Ort perfekt und sehr sympathisch behoben. Insgesamt kann ich sagen, dass Beratung, Bike & Service wirklich Top sind und ich ganz klar eine Weiterempfehlung geben kann!

Bei ICG habe ich an zwei Fortbildungen teilgenommen. Die Auswahl des Fitnesstudios, in dem die Fortbildungen statt fanden fand ich etwas unglücklich, da dort die Technik nicht gut funktionierte. Die Lehrinhalte wichen zwischen Vortrag und Skript in Teilen erheblich ab. Gut gefallen hat mir die Vorbereitung auf Kurse für verschiedene Level. Warum ein Trainer in Kursen so arg schreien muss, hat sich mir nicht erschlossen. Nicht jeder Kursteilnehmer mag das. Ebenso hat sich mir nicht erschlossen, warum die Trainingsparameter im Vergleich zu anderen Fortbildungsanbietern an vielen Stellen so gänzlich abweichen. Die Korrektur einer Hausaufgabe dauerte von der Einreichung bis zur Rückmeldung 3 Wochen.

Meine große Leidenschaft! Und das dank professionellem Ausbildungssystem , Online Plattformen und jetzt endlich habe ich mir den Traum vom eigenen BIKE erfüllt. Mein eigenes IC 7, ich kann trainieren wann immer ich will. Perfekt! Kundenservice, Lieferung, Handling und das BIKE: SUPER! Vielen Dank!

Fünf Sterne. Ich habe mir vor zwei Woche ein ICG 7 Bike bestellt. Vorm Kauf hatte ich ein persönliches Beratungsgespräch mit Herrn Vogel vor Ort in Nürnberg. Super Beratung!!! Auch die Lieferung erfolgte zügig und ohne Beanstandungen. Auch Fragen nach dem Kauf wurden schnell und zufriedenstellend beantwortet. Klasse Service!!!

Ich habe mir für die kalte und vor allen Dingen nasse Jahreszeit ein IC7 gekauft, damit ich beim Biken nicht in jedem Frühjahr wieder bei Null" anfangen muss. Auch meine Freundin

Beratung+ Service+Versand: alles top! Genauso wie mein IC5! Grüße nach Nürnberg.

Mein Vater hat sich bei euch einen Hometrainer bestellt und ist vollkommen zufrieden. Toller Service und kompetente Ansprechpartner über die Hotline. Vielen Dank