Autohaus Am Steinheimer Tor GmbH

Hier wird Dir geholfen!!!Nachdem ich eine Panne mit meinem Fahrzeug hatte, kam ich per ADAC in dieses Autohaus.Mir wurde sofort angeboten, sich um mein Fahrzeug zu kümmern.Diagnose des Schadens sowie, jetzt kommt´s, sofortige Reparatur!Vergangenen Freitag hatte ich die Panne, gestern Dienstag 22.11.22 war mein Fahrzeug fertig!!!Es handelte sich um das Hinterachsdifferntial, VW Multivan.Leute vom Autohaus Am Steinheimer Tor, Hut ab!!!Wahnsinnige Leistung!Ganz großen Respekt!So muss und sollte es sein!Nochmals vielen Dank für den netten und tadellosen Service!Ich bin begeistert!!!VG Achim

Sehr schneller und kompetenter Service!Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr gute Beratung und reibungsloser, zügiger Ablauf beim Kauf eines Gebrauchtwagens über Herrn Yildirim. Zudem sehr freundlich und allgemein sehr gute, und schnelle Kommunikation per Telefon und per Email. Würde auf jeden Fall wieder hier kaufen.

Seit Jahren einfach immer gut. Wenn mal etwas schief laufen sollte gibt es kulante, schnelle und Kundenfreundliche Lösungen. Immer wieder gerne. Sehr empfehlenswert.

Reinste Katastrophe, geht niemals hier hin.Ich bin MA der Deutschen Bahn und seit 2 Jahren für saisonelle Reifenwechsel Inspektion etc. hier gewesen.Verpeilte Mitarbeiter und sehr unorganisiert.Ich hatte vor einigen Monaten ein Anruf von einem Mitarbeiter des Autohauses erhalten, ob ich ein leeres Formular für Schadensmeldung abgeben kann, da angeblich die Kosten der letzten Inspektion nicht nachgewiesen werden können, weil die Unterlagen verloren gegangen sind. Selbstverständlich habe ich es nicht getan. Daraufhin teilte ich mit, dass ich die Kopien der letzten Inspektionen etc. zur Verfügung stellen kann, um Klarheit zu verschaffen. Daraufhin wurde ich diesbezüglich nicht mehr informiert. Als ich jetzt zum Reifenwechsel zu meinem Termin kam, sagte mir der Mitarbeiter Hr. La Blunda, dass ich wieder nach Hause gehen kann, die mir meine Reifen nicht wechseln und mir mein Eigentum nicht übergeben, bis der offene Betrag (ohne Nachweis) beglichen ist. Eine Frechheit! Erst nach dem ich mich aufgeregt habe, etwas lauter diskutiert habe, wurden mir die Reifen übergeben.Finger Weg!

Leider funktionierte die Ladesäule die im der EnBW Mobility+ App angezeigt irgendwie nicht... Schade sagt #TeslaVerleihFrankfurt

Ich benötige dringend Winterkompletträder zuzüglich passenden Schneeketten.Innerhalb von 2 Tagen wurde es geliefert und der Rädersatz vormontiert. Einen Tag später wurde dann der Räderwechsel durchgeführt.Mit den erbrachten Leistungen bin ich sehr zufrieden.Weiter so und bestens zu empfehlen.PS. Der Cafe schmeckt dort auch sehr gut.Vielen Dank insbesondere an Herrn Kelesoglu.

Leider hat Herr Meier auf meine Beschwerde bis heute nicht reagiert, doch möchte ich hier von meiner äußerst negativen Erfahrung mit Autohaus Am Steinheimer Tor GmbH berichten.Im Juli habe ich einen hochpreisigen Gebrauchtwagen Audi A8 L für Export nach Bulgarien erworben. Mein Prokurist ist angereist, um das Auto abzuholen. Bereits bei der Übergabe erschienen die Reifen alt und abgenutzt. Trotz Beanstandung haben die Mitarbeiter lediglich versichert, die Reifen seien so in Ordnung und man solle sich wegen der Reise keine Sorgen machen. Es wurden keine Ersatzreifen angeboten.Mein Prokurist ist mit dem Wagen 2000 km nach Bulgarien gefahren, der Tank war für eine Strecke von 70 km gefüllt!Nach der Ankunft im Bulgarien haben wir die Reifen demontieren lassen. Dabei hat sich herausgestellt, dass alle vier Originalreifen von 21 Zoll durch entsorgungsreife Schrottreifen ausgetauscht wurden! Montiert wurden Reifen aus dem Jahr 2015 von unterschiedlichen Marken. Auf deren Innenseite ragten sogar Drähte!!! heraus. Die hinteren Reifen waren schief, deren Öffnung wurde unprofessionell mit einem Klebestreifen bedeckt, welches höchstens bei einem Fahrradreifen eingesetzt werden dürfte!Es dürfte an ein Wunder grenzen, dass Reifen in diesem desolaten Sicherheitszustand die Fahrt durchgehalten haben und es zu keiner Explosion oder gar tödlichem Unfall kam.Ich bin entsetzt und kann es kaum fassen, wie verantwortungslos man als Händler in Deutschland mit seinen (ausländischen) Kunden umgehen kann und diesem noch dreist ins Gesicht lügt und einer solchen Gefahr aussetzt.Als Betreiber einer gewerblichen Autovermietung seit 15 Jahren verfüge ich über die erforderliche Kompetenz und Erfahrung in diesem Bereich, um zu beurteilen, dass eine solche Vorgehensweise völlig inakzeptabel, ja eigentlich skandalös ist.Obwohl ich davon ausführlich berichtet habe und die Geschäftsführung adressiert habe, hat man bis heute nicht darauf reagiert. Offensichtlich spekuliert man damit, dass man aus dem Ausland nichts weiter.Ich hoffe diese Bewertung ist aufschlussreich und hilfreich auch für andere / weitere Kunden.

Top VW Service, hier wird einem auch bei plötzlichen Problemen sofort, kompetent und fair geholfen. Vielen Dank, jederzeit wieder!